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Como é que ligo Conector Power Automate a Freshservice em 5 minutos?

Executar os seguintes passos para ligar Conector Power Automate a Freshservice. Só precisa de conhecer Conector Power Automate, o seu próprio negócio e a administração Freshservice.

Não são necessários conhecimentos técnicos nem conhecimentos sobre as APIs Freshservice para ligar Freshservice a Conector Power Automate. Este plano passo-a-passo dir-lhe-á exactamente quais os passos que precisa de seguir no Invantive Cloud para criar o seu próprio armazém de dados Azure com dados de Freshservice.

Os passos para ligar Conector Power Automate a Freshservice são:

  1. Registar uma conta Invantive Cloud.
  2. Criar uma base de dados Freshservice.
  3. Tornar a base de dados Freshservice disponível através do conector Microsoft OData.
  4. Ligar Conector Power Automate a Freshservice através do conector.
  5. Carregar dados de Freshservice para Conector Power Automate armazém de dados.

Invantive Cloud offers a Freshservice connector to download data from Freshservice into Conector Power Automate, but there are over 75 other connectors available also for SQL, Power BI, Power Query or Azure Data Factory.

Com o conector Freshservice para Conector Power Automate irá, por defeito, buscar os dados de todas as empresas ligadas Freshservice no seu painel de instrumentos. Pode limitar o número de Freshservice empresas que são recuperadas em Conector Power Automate através das definições da Base de Dados. Por exemplo, também é possível limitar o conetor para Conector Power Automate aos dados de exatamente uma empresa Freshservice. Claro que também é possível filtrar os dados por uma empresa específica Freshservice usando um passo de filtragem em Conector Power Automate. O conector Freshservice para Conector Power Automate tem optimizações avançadas para um grande desempenho em tempo real, tanto com uma única empresa Freshservice como com centenas de empresas Freshservice.

Quando tiver perguntas, verifique por favor a forums para Freshservice. Cada organização tem direito a 1 hora de formação gratuita para o ajudar a começar. Esta hora gratuita também se aplica a planos gratuitos.

Registar conta em Invantive Cloud

Salte este passo quando já tiver uma conta no Invantive Cloud. Caso contrário, execute uma vez os seguintes passos para registar uma conta no Invantive Cloud:

  1. Ir para Página inicial da Nuvem Invantiva.

  2. Seleccionar o botão Log on-button.

  3. Seleccionar o botão Sign Up. Inscreva-se no Invantive Cloud.

  4. Introduza o seu endereço de correio electrónico comercial. Introduza o endereço de correio electrónico comercial.

  5. Seleccionar o botão Next-button.

  6. Introduza os seus dados pessoais. Introduzir dados pessoais.

  7. Seleccionar o botão Next-button.

  8. Introduza a sua palavra-passe e repita a palavra-passe fornecida.

  9. Seleccionar o botão Next-button. Introduza duas palavras-passe idênticas.

  10. Receberá um código de verificação de seis dígitos por correio electrónico dentro de 2 minutos.

  11. Introduzir o código de verificação de seis dígitos. Código de verificação de seis dígitos para validar o endereço de correio electrónico.

  12. Seleccionar o botão Sign Up.

  13. Iniciar sessão agora. > Inscrever-se.

  14. Certifique-se de que tem uma aplicação de autenticação instalada no seu telefone. Seleccionar o botão Next-button. Preparar a configuração do TOTP.

  15. Adicionar o código QR exibido à aplicação de autenticação, introduzir o código de verificação actual, e escolher "Finish". Digitalize o código QR no TOTP-app e introduza o código actual.

  16. Ignorar o registo da organização. Ignorar o registo da empresa.

  17. Complete os seus dados pessoais e escolha 'Guardar'. Dados pessoais completos.

  18. Ir para o tablier. Navegar para o tablier.

  19. A Nuvem Invantiva dashboard será mostrada.

Tem agora um código de login no Invantive Cloud com o qual pode estabelecer a ligação com Freshservice e numerosas outras plataformas. Utilizará o mesmo código de login Invantive e fluxo de trabalho para todas as outras plataformas.

Criar uma base de dados Freshservice.

Neste passo, criamos uma base de dados com dados de Freshservice. A base de dados é "virtual" porque não é uma base de dados tradicional, mas é alimentada em tempo real a partir de Freshservice. Invantive Cloud fornece Conector Power Automate uma ligação em tempo real para Freshservice. A base de dados será utilizada para todos os seus Freshservice relatórios com Conector Power Automate. Por isso, só precisa de executar estes passos uma vez.

  1. Clique no Adicionar botão de base de dados. Adicionar base de dados.

  2. Seleccione Freshservice a partir da lista. Seleccionar o conector Freshservice.

  3. Por favor preencha o formulário com informação de login para Freshservice.

  4. Seleccionar o botão OK.

Parabéns! Agora pode processar dados de Freshservice dentro do website Invantive Cloud. Pode fazer isto, por exemplo, com o editor SQL interactivo.

Conceder ligação a partir de Conector Power Automate acesso a Freshservice.

Para recuperar os dados de Conector Power Automate criamos uma ligação via Invantive Bridge Online. Isto cria uma "ponte" entre a nuvem de Invantive e o conector padrão OData que está disponível em cada versão de Conector Power Automate. Não é necessário instalar nada localmente: nenhum conector, nenhum fornecedor ado.NET e nenhum Conector Power Automate add-on também.

Executar os seguintes passos para utilizar com segurança os dados de Freshservice fora de Invantive Cloud:

  1. Ao lado da base de dados encontrará um texto cor-de-laranja solicitando-lhe que permita o acesso a partir da sua localização actual (endereço IP). Seleccione o botão cor-de-laranja próximo.

  2. É necessário desactivar completamente a verificação do endereço IP introduzindo um asterisco ("*") uma vez que a Microsoft Conector Power Automate consiste em centenas de milhares de servidores em todo o mundo.

Está agora pronto para importar os dados Freshservice para Conector Power Automate.

Configurar o conector Conector Power Automate para Freshservice

Agora, vai retirar Conector Power Automate dados de Freshservice através da ligação estabelecida.

Por favor note novamente que Invantive Cloud sob o capô trata de toda a complexidade, tais como a criação de credenciais tais como um token de actualização, aquisição de um token de acesso, optimização e paralelização do acesso, acesso a um API dentro dos limites de taxas, escopos e restrições de segurança. Não há absolutamente nenhuma necessidade de conhecimentos sobre temas técnicos complexos, tais como fichas de acesso OAuth ou API. Os passos, actividades e condutas da fábrica de dados Microsoft Azure podem ser construídos utilizando apenas a alimentação de dados OData e a autenticação básica.

Executar os seguintes passos:

  1. Iniciar Microsoft Conector Power Automate e seleccionar 'Ingest'. Copiar Freshservice dados utilizando a actividade 'Ingest' da Microsoft Azure Data Factory

  2. Seleccione 'Tarefa de cópia embutida'. Cópia embutida usando Freshservice como fonte

  3. Seleccionar o tipo de fonte 'OData' e seleccionar 'Nova ligação'. Ligação OData para Freshservice à Microsoft Azure Data Factory

  4. Insira na janela o URL Bridge Online da base de dados Conector Power Automate. Este URL contendo os dados pode ser encontrado na forma de base de dados do Invantive Cloud. Escolha o tipo de autenticação 'Basic authentication'. Insira o nome de utilizador e palavra-passe do Invantive Cloud. URL de OData para Freshservice com registo de credenciais

  5. A lista de tabelas disponíveis Freshservice aparece. Seleccione as tabelas desejadas e construa o seu pipeline na Fábrica de Dados do Microsoft Azure. Seleccione Freshservice tabelas e processe-as em Microsoft Azure Data Factory