Como é que ligo Conector PowerShell a Freshdesk em 5 minutos?

Executar os seguintes passos para ligar Conector PowerShell a Freshdesk. Só precisa de conhecer Conector PowerShell, o seu próprio negócio e a administração Freshdesk.

Freshdesk é uma solução em nuvem para a gestão de clientes. Freshdesk inclui CRM assim como bilhetes. A funcionalidade existente de Freshdesk pode ser alargada por campos personalizados.

Não são necessários conhecimentos técnicos nem conhecimentos sobre as APIs Freshdesk para ligar Freshdesk a Conector PowerShell. Este plano passo-a-passo dir-lhe-á exactamente quais os passos que precisa de seguir no Invantive Cloud para criar o seu próprio armazém de dados Azure com dados de Freshdesk.

Os passos para ligar Conector PowerShell a Freshdesk são:

1. Registar uma conta Invantive Cloud.
2. Criar uma base de dados Freshdesk.
3. Tornar a base de dados Freshdesk disponível através do conector Microsoft OData.
4. Ligar Conector PowerShell a Freshdesk através do conector.
5. Carregar dados de Freshdesk para Conector PowerShell armazém de dados.

Invantive Cloud offers a Freshdesk connector to download data from Freshdesk into Conector PowerShell, but there are over 75 other connectors available also for SQL, Power BI, Power Query or Azure Data Factory.

Com o conector Freshdesk para Conector PowerShell irá, por defeito, buscar os dados de todas as empresas ligadas Freshdesk no seu painel de instrumentos. Pode limitar o número de Freshdesk empresas que são recuperadas em Conector PowerShell através das definições da Base de Dados. Por exemplo, também é possível limitar o conetor para Conector PowerShell aos dados de exatamente uma empresa Freshdesk. Claro que também é possível filtrar os dados por uma empresa específica Freshdesk usando um passo de filtragem em Conector PowerShell. O conector Freshdesk para Conector PowerShell tem optimizações avançadas para um grande desempenho em tempo real, tanto com uma única empresa Freshdesk como com centenas de empresas Freshdesk.

Quando tiver perguntas, verifique por favor a forums para Freshdesk. Cada organização tem direito a 1 hora de formação gratuita para o ajudar a começar. Esta hora gratuita também se aplica a planos gratuitos.

Registar conta em Invantive Cloud

Salte este passo quando já tiver uma conta no Invantive Cloud. Caso contrário, execute uma vez os seguintes passos para registar uma conta no Invantive Cloud:

1. Ir para Página inicial da Nuvem Invantiva.

2. Seleccionar o botão Log on-button.

3. Seleccionar o botão Sign Up.

4. Introduza o seu endereço de correio electrónico comercial.

5. Seleccionar o botão Next-button.

6. Introduza os seus dados pessoais.

7. Seleccionar o botão Next-button.

8. Introduza a sua palavra-passe e repita a palavra-passe fornecida.

9. Seleccionar o botão Next-button.

10. Receberá um código de verificação de seis dígitos por correio electrónico dentro de 2 minutos.

11. Introduzir o código de verificação de seis dígitos.

12. Seleccionar o botão Sign Up.

13. Iniciar sessão agora. >

14. Certifique-se de que tem uma aplicação de autenticação instalada no seu telefone. Seleccionar o botão Next-button.

15. Adicionar o código QR exibido à aplicação de autenticação, introduzir o código de verificação actual, e escolher "Finish".

16. Ignorar o registo da organização.

17. Complete os seus dados pessoais e escolha 'Guardar'.

18. Ir para o tablier.

19. A Nuvem Invantiva dashboard será mostrada.

Tem agora um código de login no Invantive Cloud com o qual pode estabelecer a ligação com Freshdesk e numerosas outras plataformas. Utilizará o mesmo código de login Invantive e fluxo de trabalho para todas as outras plataformas.

Criar uma base de dados Freshdesk.

Neste passo, criamos uma base de dados com dados de Freshdesk. A base de dados é "virtual" porque não é uma base de dados tradicional, mas é alimentada em tempo real a partir de Freshdesk. Invantive Cloud fornece Conector PowerShell uma ligação em tempo real para Freshdesk. A base de dados será utilizada para todos os seus Freshdesk relatórios com Conector PowerShell. Por isso, só precisa de executar estes passos uma vez.

1. Clique no Adicionar botão de base de dados.

2. Seleccione Freshdesk a partir da lista.

3. Por favor preencha o formulário com informação de login para Freshdesk.

4. Seleccionar o botão OK.

Parabéns! Agora pode processar dados de Freshdesk dentro do website Invantive Cloud. Pode fazer isto, por exemplo, com o editor SQL interactivo.

Conceder ligação a partir de Conector PowerShell acesso a Freshdesk.

Para recuperar os dados de Conector PowerShell criamos uma ligação via Invantive Bridge Online. Isto cria uma "ponte" entre a nuvem de Invantive e o conector padrão OData que está disponível em cada versão de Conector PowerShell. Não é necessário instalar nada localmente: nenhum conector, nenhum fornecedor ado.NET e nenhum Conector PowerShell add-on também.

Executar os seguintes passos para utilizar com segurança os dados de Freshdesk fora de Invantive Cloud:

1. Ao lado da base de dados encontrará um texto cor-de-laranja solicitando-lhe que permita o acesso a partir da sua localização actual (endereço IP). Seleccione o botão cor-de-laranja próximo.

2. É necessário desactivar completamente a verificação do endereço IP introduzindo um asterisco ("*") uma vez que a Microsoft Conector PowerShell consiste em centenas de milhares de servidores em todo o mundo.

Está agora pronto para importar os dados Freshdesk para Conector PowerShell.

Configurar o conector Conector PowerShell para Freshdesk

Agora, vai retirar Conector PowerShell dados de Freshdesk através da ligação estabelecida.

Por favor note novamente que Invantive Cloud sob o capô trata de toda a complexidade, tais como a criação de credenciais tais como um token de actualização, aquisição de um token de acesso, optimização e paralelização do acesso, acesso a um API dentro dos limites de taxas, escopos e restrições de segurança. Não há absolutamente nenhuma necessidade de conhecimentos sobre temas técnicos complexos, tais como fichas de acesso OAuth ou API. Os passos, actividades e condutas da fábrica de dados Microsoft Azure podem ser construídos utilizando apenas a alimentação de dados OData e a autenticação básica.

Executar os seguintes passos:

1. Iniciar Microsoft Conector PowerShell e seleccionar 'Ingest'.

2. Seleccione 'Tarefa de cópia embutida'.

3. Seleccionar o tipo de fonte 'OData' e seleccionar 'Nova ligação'.

4. Insira na janela o URL Bridge Online da base de dados Conector PowerShell. Este URL contendo os dados pode ser encontrado na forma de base de dados do Invantive Cloud. Escolha o tipo de autenticação 'Basic authentication'. Insira o nome de utilizador e palavra-passe do Invantive Cloud.

5. A lista de tabelas disponíveis Freshdesk aparece. Seleccione as tabelas desejadas e construa o seu pipeline na Fábrica de Dados do Microsoft Azure.