Hoe verbind ik Power Automate-connector met Freshservice binnen 5 minuten?

Voer de volgende stappen uit om Power Automate-connector met Freshservice te verbinden. U heeft alleen kennis nodig van Power Automate-connector, uw eigen bedrijf en de Freshservice administratie.

Er is geen technische kennis nodig, noch kennis van de Freshservice API's om Freshservice met Power Automate-connector te verbinden. Dit stappenplan vertelt u precies welke stappen u moet doorlopen op Invantive Cloud om uw eigen Azure datawarehouse te creëren met data uit Freshservice.

De stappen om Power Automate-connector te verbinden met Freshservice zijn:

1. Registreer een Invantive Cloud-account.
2. Maak een Freshservice-database.
3. Maak de Freshservice-database beschikbaar via de Microsoft OData-connector.
4. Verbind Power Automate-connector met Freshservice via de connector.
5. Laad gegevens van Freshservice in Power Automate-connector datawarehouse.

Invantive Cloud biedt een Freshservice connector om gegevens van Freshservice naar Power Automate-connector te downloaden, maar er zijn ook meer dan 75 andere connectoren beschikbaar voor SQL, Power BI Desktop, Power BI Service, Power Query en/of Azure Data Factory.

Met de Freshservice connector voor Power Automate-connector haalt u standaard de gegevens van alle verbonden Freshservice bedrijven in uw dashboard op. U kunt het aantal Freshservice administraties dat wordt opgehaald in Power Automate-connector beperken via de Database-instellingen. Als voorbeeld kunt u de connector voor Power Automate-connector ook beperken tot de gegevens van precies één Freshservice bedrijf. Natuurlijkt kunt u de gegevens ook op een specifiek Freshservice bedrijf filteren met behulp van een filterstap in Power Automate-connector. De Freshservice-connector voor Power Automate-connector heeft geavanceerde optimalisaties voor geweldige realtime prestaties voor zowel een enkel Freshservice bedrijf als bij honderden Freshservice bedrijven.

Als u vragen heeft, kijk dan op de forums voor Freshservice Elke organisatie heeft recht op 1 uur gratis training om u op weg te helpen. Dit gratis uur geldt ook voor gratis abonnementen.

Registreer een Account op Invantive Cloud

Sla deze stap over als u al een account heeft op Invantive Cloud. Voer anders één keer de volgende stappen uit om een account op Invantive Cloud te registreren:

1. Ga naar Invantive Cloud startpagina.

2. Selecteer de Aanmeldknop.

3. Selecteer de Inschrijven-knop.

4. Voer uw zakelijke e-mailadres in.

5. Selecteer de Volgende-knop.

6. Vul uw persoonlijke gegevens in.

7. Selecteer de Volgende-knop.

8. Voer uw wachtwoord in en herhaal het opgegeven wachtwoord.

9. Selecteer de Volgende-knop.

10. U ontvangt binnen 2 minuten een zescijferige verificatiecode per e-mail.

11. Voer de zescijferige verificatiecode in.

12. Selecteer de Inschrijven-knop.

13. Meld u nu aan. >

14. Zorg ervoor dat u een authenticatie-app op uw telefoon heeft geïnstalleerd. Selecteer de Volgende-knop.

15. Voeg de weergegeven QR-code toe aan de authenticatie-app, voer de huidige verificatiecode in en kies "Voltooien".

16. Sla de registratie van de organisatie over.

17. Vul uw persoonlijke gegevens in en kies 'Opslaan'.

18. Ga naar het dashboard.

19. Het Invantive Cloud-dashboard wordt weergegeven.

U heeft nu een aanmeldcode op Invantive Cloud waarmee u de koppeling met Freshservice en tal van andere platformen kunt opzetten. Uw gebruikt dezelfde Invantive aanmeldcode en workflow voor alle andere platformen.

Maak Freshservice database

In deze stap zetten we een database op met gegevens uit Freshservice. De database is "virtueel" omdat het geen traditionele database is, maar realtime wordt gevoed vanuit Freshservice. Invantive Cloud biedt Power Automate-connector een realtime koppeling naar Freshservice. De database wordt gebruikt voor al uw Freshservice rapportages met Power Automate-connector. U hoeft deze stappen dus maar één keer uit te voeren.

1. Klik op de Knop Database toevoegen.

2. Selecteer Freshservice in de lijst.

3. Vul het formulier in met aanmeldgegevens voor Freshservice.

4. Selecteer de OK-knop.

Gefeliciteerd! Je kunt nu gegevens van Freshservice verwerken binnen de Invantive Cloud-website. U kunt dit bijvoorbeeld doen met de interactieve SQL-editor.

Verleen verbinding van Power Automate-connector toegang tot Freshservice

Om de gegevens van Power Automate-connector op te halen maken we een koppeling via Invantive Bridge Online. Hiermee wordt een "brug" geslagen tussen de cloud van Invantive en de standaard OData-connector die in elke versie van Power Automate-connector beschikbaar is. U hoeft niets lokaal te installeren: geen connector, geen ado.NET-provider en ook geen Power Automate-connector-add-on.

Voer de volgende stappen uit om veilig de gegevens van Freshservice buiten Invantive Cloud te gebruiken:

1. Naast de database vindt u een oranje tekst waarin u wordt gevraagd toegang te verlenen vanaf uw huidige locatie (IP-adres). Selecteer de nabijgelegen oranje knop.

2. U moet IP-adrescontrole volledig uitschakelen door een asterisk ("*") in te voeren, aangezien Microsoft Power Automate-connector uit honderdduizenden servers over de hele wereld bestaat.

U bent nu klaar om de Freshservice-gegevens in Power Automate-connector te importeren.

Configureer Power Automate-connector-connector voor Freshservice

U haalt nu Power Automate-connector gegevens van Freshservice binnen via de gemaakte koppeling.

Let op dat Invantive Cloud achter de schermen alle complexiteit afhandelt, zoals het instellen van referenties zoals een vernieuwingstoken, het verkrijgen van een toegangstoken, het optimaliseren en paralleliseren van toegang, toegang tot een API binnen de tarieflimieten, bereiken en veiligheidsbeperkingen. Er is absoluut geen kennis nodig over complexe technische onderwerpen zoals Oauth-toegangstokens of API. De stappen, activiteiten en pipelines van Microsoft Azure Data Factory kunnen worden geconstrueerd met alleen de OData-feed en basisauthenticatie.

Voer de volgende stappen uit:

1. Start Microsoft Power Automate-connector en selecteer 'Opnemen'.

2. Selecteer 'Ingebouwde kopieertaak'.

3. Selecteer brontype 'OData' en selecteer 'Nieuwe verbinding'.

4. Voer in het venster de Bridge Online-URL van de Power Automate-connector-database in. Deze URL met de gegevens is te vinden in het Database-scherm van Invantive Cloud. Kies authenticatietype 'Basis authenticatie'. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van Invantive Cloud in.

5. De lijst met beschikbare Freshservice tabellen wordt weergegeven. Selecteer de gewenste tabellen en bouw uw pijplijn op in Microsoft Azure Data Factory.