invantive cloud
Invantive generelt telefonnummer+31 88 00 26 500
Logg inn / registrer deg Generisk brukerbilde

Hvordan kobler jeg Azure Data Factory til Freshservice på 5 minutter?

Utfør følgende trinn for å koble Azure Data Factory til Freshservice. Du trenger bare kunnskap om Azure Data Factory, din egen virksomhet og Freshservice-administrasjonen.

Freshservice er en skyløsning for IT-administrasjon. Freshservice inkluderer billetter og kapitalforvaltning. Eksisterende funksjonalitet til Freshservice kan utvides med tilpassede felt.

Ingen teknisk kunnskap er nødvendig eller kunnskap om Freshservice API-ene for å koble Freshservice til Azure Data Factory. Denne trinnvise planen vil fortelle deg nøyaktig hvilke trinn du må gå gjennom på Invantive Cloud for å lage ditt eget Azure-datalager med data fra Freshservice.

Trinnene for å koble Azure Data Factory til Freshservice er:

  1. Registrer en Invantive Cloud-konto.
  2. Opprett en Freshservice-database.
  3. Gjør Freshservice-databasen tilgjengelig via Microsoft OData-koblingen.
  4. Koble Azure Data Factory til Freshservice gjennom koblingen.
  5. Last inn data fra Freshservice til Azure Data Factory datalager.

Invantive Cloud tilbyr en Freshservice-kobling for å laste ned data fra Freshservice til Azure Data Factory, men det er over 105 andre koblinger tilgjengelig også for SQL, Power BI Desktop, Power BI Service, Power Query og/eller Azure Data Factory .

Med Freshservice-koblingen for Azure Data Factory vil du som standard hente dataene fra alle tilkoblede Freshservice-selskaper i dashbordet. Du kan begrense antallet Freshservice selskaper som hentes i Azure Data Factory gjennom databaseinnstillingene. Du kan for eksempel også begrense koblingen for Azure Data Factory til dataene fra nøyaktig ett Freshservice-selskap. Du kan selvfølgelig også filtrere dataene etter et spesifikt Freshservice-selskap ved å bruke et filtertrinn i Azure Data Factory. Freshservice-koblingen for Azure Data Factory har avanserte optimaliseringer for god sanntidsytelse med både et enkelt Freshservice-selskap og med hundrevis av Freshservice-selskaper.

Når du har spørsmål, vennligst sjekk forumene for Freshservice. Hver organisasjon har rett til 1 times gratis opplæring for å hjelpe deg i gang. Denne gratistimen gjelder også gratisplaner.

Registrer konto på Invantive Cloud

Hopp over dette trinnet når du allerede har en konto på Invantive Cloud. Ellers kan du utføre følgende trinn én gang for å registrere en konto på Invantive Cloud:

  1. Gå til Invantive Cloud startside.

  2. Velg Logg på-knappen.

  3. Velg Registrer deg-knappen. Registrer deg for Invantive Cloud.

  4. Skriv inn bedriftens e-postadresse. Skriv inn bedrifts-e-postadresse.

  5. Velg Neste-knappen.

  6. Skriv inn dine personlige data. Skriv inn personopplysninger.

  7. Velg Neste-knappen.

  8. Skriv inn passordet ditt og gjenta det angitte passordet.

  9. Velg Neste-knappen. Skriv inn to identiske passord.

  10. Du vil motta en sekssifret verifiseringskode via e-post innen 2 minutter.

  11. Skriv inn den sekssifrede verifiseringskoden. Sekssifret bekreftelseskode for å validere e-postadressen.

  12. Velg Registrer deg-knappen.

  13. Logg på nå. > Registrer deg

  14. Sørg for at du har en autentiseringsapp installert på telefonen. Velg Neste-knappen. Forbered totp-konfigurasjon.

  15. Legg til den viste QR-koden i autentiseringsappen, skriv inn gjeldende bekreftelseskode og velg «Fullfør». Skann QR-kode i Totp-appen og skriv inn gjeldende kode.

  16. Hopp over registrering av organisasjonen. Hopp over firmaregistrering.

  17. Fyll ut dine personlige data og velg 'Lagre'. Fullfør personopplysninger.

  18. Gå til instrumentbord Naviger til dashbordet.

  19. Invantive Cloud- dashbordet vises.

Du har nå en påloggingskode på Invantive Cloud som du kan sette opp tilkoblingen med Freshservice og mange andre plattformer. Du vil bruke samme Invantive påloggingskode og arbeidsflyt for alle andre plattformer.

Opprett en Freshservice-database.

I dette trinnet setter vi opp en database med data fra Freshservice. Databasen er «virtuell» fordi den ikke er en tradisjonell database, men mates sanntid fra Freshservice. Invantive Cloud gir Azure Data Factory en sanntidskobling til Freshservice. Databasen vil bli brukt for alle dine Freshservice rapportering med Azure Data Factory. Så du trenger bare å utføre disse trinnene en gang.

  1. Klikk på Legg til database-knappen. Legg til database.

  2. Velg Freshservice fra listen. Velg Freshservice-kobling.

  3. Fyll ut skjemaet med påloggingsinformasjon for Freshservice.

  4. Velg OK-knappen.

Gratulerer! Du kan nå behandle data fra Freshservice på Invantive Cloud-nettstedet. Du kan for eksempel gjøre dette med det interaktive SQL-redigeringsprogrammet.

Gi tilkobling fra Azure Data Factory tilgang til Freshservice

For å hente dataene fra Azure Data Factory oppretter vi en kobling via Invantive Bridge Online. Dette skaper en «bro» mellom skyen til Invantive og standard OData-koblingen som er tilgjengelig i alle versjoner av Azure Data Factory. Du trenger ikke å installere noe lokalt: ingen kobling, ingen ado.NET-leverandør og ingen Azure Data Factory-tillegg heller.

Utfør følgende trinn for å bruke dataene trygt fra Freshservice utenfor Invantive Cloud:

  1. Ved siden av databasen finner du en oransje tekst som ber deg om å tillate tilgang fra din nåværende posisjon (IP-adresse). Velg den oransje knappen i nærheten.

  2. Du må deaktivere IP-adressekontrollen helt ved å skrive inn en stjerne («*») siden Microsoft Azure Data Factory består av hundretusenvis av servere over hele verden.

Du er nå klar til å importere Freshservice-dataene til Azure Data Factory.

Konfigurer Azure Data Factory-kobling for Freshservice

Du vil nå hente inn Azure Data Factory-data fra Freshservice gjennom den etablerte koblingen.

Vær oppmerksom på at Invantive Cloud under panseret håndterer all kompleksitet, for eksempel å sette opp legitimasjon som et oppdateringstoken, anskaffe et Access Token, optimalisere og parallellisere tilgang, få tilgang til et API innenfor takstgrensene, omfang og sikkerhetsbegrensninger. Det er absolutt ikke behov for kunnskap om komplekse tekniske emner som OAuth-Access Token eller API. Microsoft Azure Data Factory-trinnene, aktiviteter og datasamlebånd kan konstrueres ved hjelp av bare OData-feeden og grunnleggende godkjenning.

Utfør følgende trinn:

  1. Start Microsoft Azure Data Factory og velg «Innlegg». Kopier Freshservice data ved hjelp av Microsoft Azure Data Factory-aktivitet 'Inngest'

  2. Velg «Innebygd kopioppgave». Innebygd kopi med Freshservice som kilde

  3. Velg kildetype 'OData' og velg «Ny tilkobling». OData-tilkobling for Freshservice til Microsoft Azure Data Factory

  4. Skriv inn Bridge Online-URL-adressen til Azure Data Factory -databasen i vinduet. Denne nettadressen som inneholder dataene finnes i databaseformen til Invantive Cloud. Velg autentiseringstype 'Grunnleggende godkjenning'. Skriv inn brukernavnet og passordet for Invantive Cloud. OData URL for Freshservice med påloggingsinformasjon

  5. Listen over tilgjengelige Freshservice tabeller vises. Velg de ønskede tabellene og konstruer pipelinen din i Microsoft Azure Data Factory. Velg Freshservice tabeller og behandle dem i Microsoft Azure Data Factory