パワーオートメイト・コネクターとZendeskを5分で接続するには
以下の手順を実行し、パワーオートメイト・コネクターとZendeskを接続します。 パワーオートメイト・コネクターと自分のビジネスとZendeskの行政の知識だけでいいのです。
Zendeskは、ヘルプデスク、販売、顧客との対話のためのオンラインソフトウェアです。
Zendeskをパワーオートメイト・コネクターに接続するための技術的な知識やZendeskのAPIに関する知識は必要ありません。 このステップバイステップの計画は、Zendeskからのデータで独自のAzureデータウェアハウスを作成するためにInvantive Cloud上でどの手順を踏む必要があるかを正確に教えてくれます。
パワーオートメイト・コネクターとZendeskを結ぶ手順は次の通りです。
- Invantive Cloudのアカウントを登録します。
- Zendeskデータベースを作成します。
- Microsoft ODataコネクターでZendeskデータベースを利用できるようにする。
- パワーオートメイト・コネクターとZendeskをコネクタで接続します。
- Zendeskからパワーオートメイト・コネクターデータウェアハウスにデータをロードします。
Invantive Cloud offers a Zendesk connector to download data from Zendesk into パワーオートメイト・コネクター, but there are over 75 other connectors available also for SQL, Power BI, Power Query or Azure Data Factory.
パワーオートメイト・コネクター用のZendeskコネクタを使用すると、デフォルトでダッシュボードに接続されているすべてのZendesk企業からデータを取得します。 データベースの設定により、パワーオートメイト・コネクターで検索されるZendesk企業の数を制限することができます。 例えば、パワーオートメイト・コネクター のコネクタを、Zendesk 社のデータに限定することもできます。 もちろん、パワーオートメイト・コネクターのフィルタステップを使用して、特定のZendesk企業でデータをフィルタリングすることも可能です。 パワーオートメイト・コネクターのためのZendeskコネクタは、1つのZendesk企業だけでなく、数百のZendesk企業との両方で優れたリアルタイム・パフォーマンスを実現するための高度な最適化を行っています。
質問があるときは、Zendeskのフォーラムをご確認ください。
Invantive Cloudのアカウント登録
すでにInvantive Cloudのアカウントを持っている場合は、この手順をスキップします。 それ以外の場合は、以下の手順を1回実行して、Invantive Cloudのアカウントを登録します。
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Invantive Cloudスタートページに移動します。
ログオンボタンを選択します。
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サインアップボタンを選択します。
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ビジネス用のEメールアドレスを入力します。
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次へ]ボタンを選択します。
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個人情報を入力します。
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次へ]ボタンを選択します。
パスワードを入力し、提供されたパスワードを繰り返します。
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次へ]ボタンを選択します。
2分以内に6桁の認証コードがメールで送信されます。
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6桁の認証コードを入力してください。
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サインアップボタンを選択します。
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今すぐログインする >
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携帯電話に認証アプリがインストールされていることを確認してください。 次へ]ボタンを選択します。
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表示されたQRコードを認証アプリに追加し、現在の認証コードを入力し、「完了」を選択します。
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組織の登録をスキップする。
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個人情報を入力し、「保存」を選択します。
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ダッシュボードに移動します。
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Invantive Cloud の dashboard が表示されます。
これで、インバンティブ・クラウドにログインし、Zendeskや他の多くのプラットフォームとの接続を設定することができます。 他のすべてのプラットフォームで、同じインバンティブのログインコードとワークフローを使用することになります。
Zendeskデータベースの作成
このステップでは、Zendeskからのデータでデータベースをセットアップします。 このデータベースは従来のデータベースではなく、Zendeskからリアルタイムで供給されるので「仮想」です。 Invantive Cloudはパワーオートメイト・コネクターにZendeskへのリアルタイムリンクを提供します。 データベースはパワーオートメイト・コネクターでのすべてのZendeskレポートに使用されます。 したがって、これらのステップを1回だけ実行する必要はあります。
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データベース追加ボタンをクリックします。
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リストからZendeskを選択します。
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Zendeskのログイン情報をフォームに入力してください。
OKボタンを選択します。
おめでとうございます！これで、Invantive Cloud ウェブサイト内で Zendesk からのデータを処理できるようになりました。 例えば、インタラクティブな SQL エディターでこれを行うことができます。
パワーオートメイト・コネクターからの接続をZendeskにアクセスすることを許可する。
パワーオートメイト・コネクターからデータを取得するために、Invantive Bridge Onlineを介してリンクを作成します。 これはInvantiveのクラウドとパワーオートメイト・コネクターの全てのバージョンで利用可能な標準ODataコネクタ間の「ブリッジ」を作成します。 ローカルに何かをインストールする必要はありません：コネクタ、ado.NETプロバイダ、パワーオートメイト・コネクターアドオンも必要ありません。
以下の手順を実行し、ZendeskのデータをInvantive Cloudの外で安全に使用します。
データベースの横に、現在地（IPアドレス）からのアクセスを許可するよう求めるオレンジ色のテキストが表示されます。 近くのオレンジ色のボタンを選択します。
Microsoft パワーオートメイト・コネクターは世界中にある数十万台のサーバーで構成されているため、アスタリスク（"*"）を入力してIPアドレスチェックを完全に無効化する必要があります。
これでZendeskのデータをパワーオートメイト・コネクターにインポートする準備が整いました。
パワーオートメイト・コネクターのコネクタをZendeskに設定する。
これで、確立されたリンクを通じてZendeskからパワーオートメイト・コネクターのデータを取り込むことになります。
リフレッシュトークンなどのクレデンシャルの設定、アクセストークンの取得、アクセスの最適化と並列化、レート制限、スコープ、セキュリティ制限内での API アクセスなど、複雑な処理はすべて Invantive Cloud が裏で処理していることに改めて注意してください。 OAuthアクセストークンやAPIなど、複雑な技術的な知識は全く必要ありません。 Microsoft Azure Data Factoryのステップ、アクティビティ、パイプラインは、ODataフィードと基本認証だけで構築可能です。
以下の手順を実行します。
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Microsoft パワーオートメイト・コネクター を起動し、「Ingest」を選択します。
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内蔵のコピータスク」を選択します。
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ソースタイプ 'OData' を選択し、'New connection' を選択します。
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Enter in the window the Bridge Online URL of the パワーオートメイト・コネクター database. This URL containing the data can be found in the Database-form of Invantive Cloud. Choose authentication type 'Basic authentication'. Enter the Invantive Cloud user name and password.
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利用可能なZendeskテーブルのリストが表示されるので、必要なテーブルを選択し、Microsoft Azure Data Factoryでパイプラインを構築してください。
