¿Cómo me conecto Conector Power Automate Freshservice en 5 minutos?

Ejecute los siguientes pasos para conectar Conector Power Automate a Freshservice. Solo necesita conocimiento de Conector Power Automate, de su propio negocio y de la administración de Freshservice.

No se necesitan conocimientos técnicos ni conocimientos sobre las API Freshservice para conectar Freshservice a Conector Power Automate. Este plan paso a paso le indicará exactamente qué pasos debe seguir en Invantive Cloud para crear su propio almacén de datos de Azure con datos de Freshservice.

Los pasos para conectar Conector Power Automate con Freshservice son:

1. Registrar una cuenta de Invantive Cloud.
2. Crear una base de datos Freshservice.
3. Haga que la base de datos Freshservice esté disponible a través del conector OData de Microsoft.
4. Conecte Conector Power Automate a Freshservice a través del conector.
5. Cargar los datos de Freshservice en el almacén de datos de Conector Power Automate.

Invantive Cloud offers a Freshservice connector to download data from Freshservice into Conector Power Automate, but there are over 75 other connectors available also for SQL, Power BI, Power Query or Azure Data Factory.

Con el conector Freshservice para Conector Power Automate, obtendrá de forma predeterminada los datos de todas las Freshservice empresas conectadas en su panel de control. Puede limitar el número de Freshservice empresas que se recuperan en Conector Power Automate a través de la configuración de la base de datos. Por ejemplo, también puede limitar el conector para Conector Power Automate a los datos de exactamente una Freshservice empresa. Por supuesto, también puedes filtrar los datos por una Freshservice empresa específica mediante un paso de filtro en Conector Power Automate. El conector Freshservice para Conector Power Automate cuenta con optimizaciones avanzadas para lograr un excelente rendimiento en tiempo real tanto con una sola empresa de Freshservice como con cientos de empresas de Freshservice.

Cuando tengas dudas, por favor consulta los foros de Freshservice. Cada organización tiene derecho a 1 hora de capacitación gratuita para ayudarlo a comenzar. Esta hora gratuita también se aplica a los planes gratuitos.

Registrar Cuenta en Invantive Cloud

Omita este paso si ya tiene una cuenta en Invantive Cloud. De lo contrario, ejecute los siguientes pasos una vez para registrar una cuenta en Invantive Cloud:

1. Ve a la página de inicio de Invantive Cloud.

2. Seleccione el botón Iniciar Sesión.

3. Selecciona el botón Registrarse.

4. Introduzca la dirección de correo electrónico de su empresa.

5. Seleccione el botón Siguiente.

6. Introduzca sus datos personales.

7. Seleccione el botón Siguiente.

8. Introduzca su contraseña y repita la contraseña proporcionada.

9. Seleccione el botón Siguiente.

10. Recibirás un código de verificación de seis dígitos por correo electrónico en 2 minutos.

11. Introduzca el código de verificación de seis dígitos.

12. Selecciona el botón Registrarse.

13. Inicie sesión ahora. >

14. Asegúrese de tener una aplicación de autenticación instalada en su teléfono. Seleccione el botón Siguiente.

15. Añada el código QR mostrado a la aplicación de autenticación, introduzca el código de verificación actual y seleccione "Finalizar".

16. Omitir el registro de la organización.

17. Complete sus datos personales y elija 'Guardar'.

18. Ir al panel de control.

19. Se mostrará el panel de control de Invantive Cloud.

Ahora tiene un código de inicio de sesión en Invantive Cloud con el que puede establecer la conexión con Freshservice y otras numerosas plataformas. Utilizará el mismo código de inicio de sesión de Invantive y el mismo flujo de trabajo para todas las demás plataformas.

Crear una base de datos Freshservice

En este paso, configuramos una base de datos con datos de Freshservice. La base de datos es "virtual" porque no es una base de datos tradicional, sino que se alimenta en tiempo real desde Freshservice. Invantive Cloud proporciona Conector Power Automate con un enlace en tiempo real a Freshservice. La base de datos se utilizará para todos los informes de Freshservice con Conector Power Automate. Por lo tanto, solo necesita realizar estos pasos una vez.

1. Haga clic en el botón Agregar base de Datos.

2. Seleccione Freshservice de la lista.

3. Por favor rellene el formulario con la información de acceso para Freshservice.

4. Seleccione el botón OK.

¡Felicidades! Ahora puedes procesar datos de Freshservice en el sitio web de Invantive Cloud. Puede hacerlo, por ejemplo, con el editor SQL interactivo.

Conceder conexión desde Conector Power Automate acceso a Freshservice

Para recuperar los datos de Conector Power Automate creamos un enlace a través de Invantive Bridge Online. Esto crea un "puente" entre la nube de Invantive y el conector OData estándar que está disponible en cada versión de Conector Power Automate. No es necesario instalar nada localmente: ni el conector, ni el proveedor ado.NET ni el complemento de Conector Power Automate.

Ejecute los siguientes pasos para usar de forma segura los datos de Freshservice fuera de Invantive Cloud:

1. Junto a la base de datos encontrará un texto naranja solicitando que permita el acceso desde su ubicación actual (dirección IP). Seleccione el botón naranja cercano.

2. Debe deshabilitar por completo la verificación de direcciones IP ingresando un asterisco ("*") ya que Microsoft Conector Power Automate se compone de cientos de miles de servidores en todo el mundo.

Ahora está listo para importar los datos de Freshservice a Conector Power Automate.

Configurar el conector Conector Power Automate para Freshservice

Ahora se extraerán los datos de Conector Power Automate desde Freshservice a través del enlace establecido.

Por favor tenga en cuenta de nuevo que Invantive Cloud maneja toda la complejidad como la configuración de credenciales como un token de actualización, la adquisición de un token de acceso, la optimización y paralelización del acceso, el acceso a una API dentro de los límites de la tasa, los alcances y las restricciones de seguridad No es necesario tener conocimientos sobre temas técnicos complejos como los tokens de acceso OAuth o la API. Los pasos, las actividades y los pipelines de Microsoft Azure Data Factory pueden construirse utilizando únicamente el feed OData y la autenticación básica.

Ejecute los siguientes pasos:

1. Inicie Microsoft Conector Power Automate y seleccione 'Ingerir'.

2. Seleccione 'Tarea de copia incorporada'.

3. Seleccione el tipo de fuente 'OData' y seleccione 'Nueva conexión'.

4. Introduzca en la ventana la URL de Bridge Online de la base de datos Conector Power Automate. Esta URL que contiene los datos se puede encontrar en el Formulario de la Base de Datos de Invantive Cloud. Elija tipo de autenticación 'Basic authentication'. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de Invantive Cloud.

5. Aparecerá la lista de Freshservice tablas disponibles. Seleccione las tablas deseadas y construya la canalización en Microsoft Azure Data Factory.