كيف أقوم بتوصيل Power BI بـ Freshservice خلال 5 دقيقة؟

نفّذ الخطوات التالية لتوصيل Power BI بـ Freshservice. تحتاج فقط إلى معرفة بـ Power BI ونشاطك التجاري وإدارة Freshservice.

ليست هناك حاجة إلى معرفة فنية أو معرفة حول Freshservice واجهات برمجة التطبيقات للاتصال Freshservice بـ Power BI. ستخبرك هذه الخطة التفصيلية بالخطوات التي يتعين عليك اتباعها في Invantive Cloud لإنشاء لوحة التحكم الخاصة بك باستخدام بيانات من Freshservice.

خطوات توصيل Power BI بـ Freshservice هي:

1. قم بتسجيل حساب Invantive Cloud.
2. أنشئ قاعدة بيانات Freshservice.
3. اجعل قاعدة البيانات Freshservice متاحة من خلال موصل Microsoft OData.
4. قم بتوصيل Power BI بـ Freshservice من خلال الموصل.
5. تحميل البيانات من Freshservice إلى Power BI.
6. بناء لوحة القيادة الخاصة بك.

Invantive Cloud offers a Freshservice connector to download data from Freshservice into Power BI, but there are over 75 other connectors available also for SQL, Power BI, Power Query or Azure Data Factory.

باستخدام الموصل Freshservice لـ Power BI ، ستقوم بشكل افتراضي بجلب البيانات من جميع الشركات Freshservice المتصلة في لوحة التحكم. يمكنك تحديد عدد Freshservice الشركات التي يتم استردادها في Power BI من خلال إعدادات قاعدة البيانات. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا قصر الرابط لـ Power BI على البيانات الواردة من شركة Freshservice واحدة فقط. بالطبع ، يمكنك أيضًا تصفية البيانات حسب Freshservice شركة معينة باستخدام خطوة التصفية في Power BI. يتمتع الموصل Freshservice الخاص بـ Power BI بتحسينات متقدمة للحصول على أداء رائع في الوقت الفعلي مع شركة واحدة Freshservice وكذلك مع مئات Freshservice الشركات.

عندما يكون لديك أسئلة ، يرجى مراجعة منتديات Freshservice . يحق لكل منظمة الحصول على ساعة تدريب مجاني لمساعدتك على البدء. تنطبق هذه الساعة المجانية أيضًا على الخطط المجانية.

تسجيل حساب على Invantive Cloud

تخطي هذه الخطوة عندما يكون لديك بالفعل حساب على Invantive Cloud. بخلاف ذلك ، قم بتنفيذ الخطوات التالية مرة واحدة لتسجيل حساب على Invantive Cloud:

1. انتقل إلى صفحة بدء Invantive Cloud .

2. حدد زر تسجيل الدخول.

3. حدد زر التسجيل.

4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل.

5. حدد زر التالي.

6. أدخل بياناتك الشخصية.

7. حدد زر التالي.

8. أدخل كلمة المرور الخاصة بك وكرر كلمة المرور التي أدخلتها.

9. حدد زر التالي.

10. ستتلقى رمز تحقق مكونًا من ستة أرقام عبر البريد الإلكتروني في غضون دقيقتين.

11. أدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام.

12. حدد زر التسجيل.

13. قم بتسجيل الدخول الآن.

14. تأكد من تثبيت تطبيق مصادقة على هاتفك. حدد زر التالي.

15. أضف رمز الاستجابة السريعة المعروض إلى تطبيق المصادقة ، وأدخل رمز التحقق الحالي ، واختر "إنهاء".

16. تخطي تسجيل المنظمة.

17. أكمل معلوماتك الشخصية واختر "حفظ".

18. اذهب إلى لوحة القيادة.

19. سيتم عرض لوحة التحكم في Invantive Cloud.

لديك الآن رمز تسجيل دخول على Invantive Cloud يمكنك من خلاله إعداد الاتصال بـ Freshservice والعديد من الأنظمة الأساسية الأخرى. ستستخدم نفس رمز تسجيل الدخول وسير العمل لجميع الأنظمة الأساسية الأخرى.

إنشاء قاعدة بيانات Freshservice

في هذه الخطوة ، أنشأنا قاعدة بيانات ببيانات من Freshservice. قاعدة البيانات "افتراضية" لأنها ليست قاعدة بيانات تقليدية ، ولكن يتم تغذيتها في الوقت الفعلي من Freshservice. توفر Invantive Cloud Power BI ارتباطًا في الوقت الفعلي لـ Freshservice. سيتم استخدام قاعدة البيانات لجميع تقارير Freshservice مع Power BI. لذلك ما عليك سوى تنفيذ هذه الخطوات مرة واحدة.

لديك الآن رمز تسجيل دخول على Invantive Cloud يمكنك من خلاله إعداد الاتصال بـ {0} والعديد من الأنظمة الأساسية الأخرى. ستستخدم نفس رمز تسجيل الدخول وسير العمل لجميع الأنظمة الأساسية الأخرى.

1. انقر على الزر إضافة قاعدة بيانات .

2. حدد Freshservice من القائمة.

3. يرجى ملء النموذج بمعلومات تسجيل الدخول لـ Freshservice.

4. حدد زر موافق.

تهانينا! يمكنك الآن معالجة البيانات من Freshservice داخل موقع ويب Invantive Cloud. يمكنك القيام بذلك على سبيل المثال باستخدام محرر SQL التفاعلي.

منح الاتصال من Power BI حق الوصول إلى Freshservice

لاسترداد البيانات من Power BI ، نقوم بإنشاء ارتباط عبر Invantive Bridge Online. يؤدي هذا إلى إنشاء "جسر" بين سحابة Invantive وموصل OData القياسي المتاح في كل إصدار من Power BI. لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء محليًا: لا يوجد موصل ولا مزود ado.NET ولا Power BI وظيفة إضافية أيضًا.

نفِّذ الخطوات التالية لاستخدام البيانات بأمان من Freshservice خارج Invantive Cloud:

1. بجوار قاعدة البيانات ستجد نصًا برتقاليًا يطلب منك السماح بالوصول من موقعك الحالي (عنوان IP). حدد الزر البرتقالي القريب.

2. إذا كنت تريد استخدام البيانات من خلال إصدارات الويب من Power BI ، فيجب عليك تعطيل التحقق من عنوان IP تمامًا عن طريق إدخال علامة النجمة ("*").

أنت الآن جاهز لاستيراد بيانات Freshservice إلى Power BI.

تكوين موصل Power BI لـ Freshservice

ستقوم الآن بسحب بيانات Power BI من Freshservice من خلال الارتباط المحدد.

قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. ابدأ تشغيل Microsoft Power BI وانقر على "الحصول على البيانات".

2. اختر "تغذية OData."

3. أدخل عنوان URL لـ Bridge Online لقاعدة بيانات Freshservice في النافذة. حدد زر موافق.

4. في بعض الأحيان ، لا يقبل Power BI عنوان URL وتظهر علامة تحذير صفراء. إذا كان الأمر كذلك ، أضف "/" إلى نهاية عنوان URL وقم بإزالته مرة أخرى. حدد زر موافق.

5. ستظهر رسالة حول فقدان المصادقة إذا لم تكن قد سجلت بيانات اعتماد تسجيل الدخول مسبقًا في Power BI.

6. حدد علامة التبويب "أساسي" على اليسار.

7. أدخل اسم المستخدم لـ Invantive Cloud.

8. أدخل كلمة المرور التي قمت بتعيينها لـ Invantive Cloud.

9. لا تحتاج إلى تغيير "النطاق" ضمن قائمة "اختر أي مستوى" إلا إذا كان لديك أسباب محددة.

10. حدد زر موافق.

ما عليك سوى تنفيذ هذه الخطوات لربط Freshservice بـ Power BI مرة واحدة. من الآن فصاعدًا ، ستجد مصدر البيانات المرتبط في Power BI أسفل "المصادر الحديثة" في القائمة.

تحميل البيانات في Power BI من Freshservice

تظهر قائمة بجداول Freshservice للاستخدام في لوحة التحكم. يمكنك العثور على هذه الجداول ومعناها في documentation.invantive.com . هناك عدد محدود من الجداول من Freshservice وثائق Invantive غير مرئية من Power BI لأنها تحتوي على معلمات.

قم بتنفيذ الخطوات التالية لتحميل البيانات في لوحة المعلومات الخاصة بك:

1. حدد الجدول الذي تريد استخدامه في المستكشف. يمكنك أيضًا تحديد جداول متعددة مرة واحدة.

2. تظهر معاينة للبيانات من Freshservice إلى اليسار عند تحديد جدول.

3. حدد زر موافق.

4. يتم تحميل جميع البيانات من جميع الجداول المحددة مباشرة بواسطة الموصل في Power BI.

5. يمكن أن يستغرق التحميل وقتًا قصيرًا أو طويلًا حسب كمية البيانات. المرة الأولى التي تستغرق وقتًا أطول بشكل ملحوظ على أي حال لأن البيانات ليست بعد في "ذاكرة التخزين المؤقت".

6. يمكن للمستخدمين المتقدمين Power BI استخدام الزر "تحويل" لزيادة سرعة التحميل من Power BI عن طريق تطبيق الفلاتر.

سيقوم اتصال Freshservice بتخزين البيانات مؤقتًا. سيتم تخزين بياناتك بشكل مشفر. Power BI ، خاصةً أثناء تطوير لوحة التحكم ، غالبًا ما يسترد نفس البيانات مرة أخرى. توفر ذاكرة التخزين المؤقت هذه تسريعًا ملحوظًا. يتم تحديث البيانات المخزنة مؤقتًا وفقًا للمدة التي تحددها في قاعدة البيانات الافتراضية Freshservice. بشكل افتراضي ، يتم تعيين المدة على 4 ساعات ؛ لذلك ، سوف تتلقى نفس البيانات لمدة 4 ساعات عبر الاتصال.

أنشئ Freshservice لوحة تحكم

في Power BI ، أصبحت البيانات جاهزة الآن للاستخدام في لوحة التحكم.

الآن قم ببناء التقارير أو لوحات المعلومات الخاصة بك.

انقر على "تحديث" لتحديث بيانات Freshservice من Invantive Bridge Online.

ميزات إضافية

بعد نجاح أولي مع رؤى جديدة من خلال تقرير مخصص أو تحليل على Freshservice ، ستقوم بإنشاء لوحات تحكم متعددة على بيانات Freshservice الخاصة بك. يصبح من الأفضل عندئذٍ استخدام تدفقات بيانات Microsoft بحيث تتم مشاركة البيانات بين لوحات المعلومات المختلفة داخل النظام الأساسي Power BI عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا استخدام موصلات Invantive أخرى لتقرير أو تحليل. لهذا يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه. جميع Power BI موصلات العمل Invantive متطابقة ؛ يعتمد تسجيل قاعدة البيانات فقط على مصدر البيانات.

أخيرًا ، باستخدام Invantive Cloud ، يمكنك أيضًا إنشاء برنامج على شكل تطبيقات ويب صغيرة. يمكن لهذا البرنامج استخدام البيانات الموجودة في قاعدة البيانات الخاصة بك.