تمت ترجمة هذه الصفحة آليًّا.

كيف يمكنني ربط موصل Visual Studio بـ Freshdesk في 5 دقيقة؟

اتبع الخطوات التالية لتوصيل موصل Visual Studio بـ Freshdesk. كل ما تحتاجه هو معرفة موصل Visual Studio، وشركتك الخاصة، وإدارة Freshdesk.

Freshdesk هو حل سحابي لإدارة العملاء. يشتمل Freshdesk على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالإضافة إلى نظام التذاكر. ويمكن توسيع العمليات الحالية لـ Freshdesk من خلال الحقول المخصصة.

لا تحتاج إلى أي معرفة تقنية ولا معرفة بواجهات برمجة التطبيقات Freshdesk لربط Freshdesk بـ موصل Visual Studio. ستوضح لك هذه الخطة التفصيلية بالضبط الخطوات التي عليك اتباعها على Invantive Cloud لإنشاء مستودع بيانات Azure خاص بك باستخدام البيانات الواردة من Freshdesk.

الخطوات اللازمة لتوصيل موصل Visual Studio بـ Freshdesk هي:

قم بتسجيل حساب على Invantive Cloud.
إنشاء قاعدة بيانات Freshdesk.
اجعل قاعدة البيانات Freshdesk متاحة عبر موصل Microsoft OData.
قم بتوصيل موصل Visual Studio بـ Freshdesk باستخدام الموصل.
تحميل البيانات من Freshdesk إلى مستودع البيانات موصل Visual Studio.

Invantive Cloud offers a Freshdesk connector to download data from Freshdesk into موصل Visual Studio, but there are over 110 other connectors available also for SQL, Power BI, Power Query or Azure Data Factory.

باستخدام موصل Freshdesk الخاص بـ موصل Visual Studio، ستقوم بشكل افتراضي باسترداد البيانات من جميع شركات Freshdesk المتصلة في لوحة التحكم الخاصة بك. يمكنك تحديد عدد الشركات Freshdesk التي يتم استرجاعها في موصل Visual Studio من خلال إعدادات قاعدة البيانات. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا تقييد الموصل الخاص بـ موصل Visual Studio بحيث يقتصر على البيانات الواردة من شركة Freshdesk واحدة فقط. وبالطبع، يمكنك أيضًا تصفية البيانات حسب شركة معينة Freshdesk باستخدام خطوة التصفية في موصل Visual Studio. يتميز الموصل Freshdesk الخاص بـ موصل Visual Studio بتحسينات متطورة تضمن أداءً ممتازًا في الوقت الفعلي، سواء مع شركة Freshdesk واحدة أو مع مئات الشركات Freshdesk.

إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى مراجعة منتديات الخاصة بـ Freshdesk. يحق لكل مؤسسة الحصول على ساعة واحدة من التدريب المجاني لمساعدتك على البدء. وتسري هذه الساعة المجانية أيضًا على الباقات المجانية.

تسجيل حساب على Invantive Cloud

تخطَّ هذه الخطوة إذا كان لديك حساب بالفعل على Invantive Cloud. وإلا، فنفِّذ الخطوات التالية مرة واحدة لتسجيل حساب على Invantive Cloud:

انتقل إلى صفحة البداية لـ Invantive Cloud.
اختر زر «تسجيل الدخول».
انقر على زر «التسجيل».
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل.
اضغط على زر «التالي».
أدخل بياناتك الشخصية.
اضغط على زر «التالي».
أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم كررها.
اضغط على زر «التالي».
ستتلقى رمز التحقق المكون من ستة أرقام عبر البريد الإلكتروني في غضون دقيقتين.
أدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام.
انقر على زر «التسجيل».
سجّل الدخول الآن. >
تأكد من تثبيت تطبيق المصادقة على هاتفك. اضغط على زر «التالي».
أضف رمز الاستجابة السريعة (QR) المعروض إلى تطبيق المصادقة، وأدخل رمز التحقق الحالي، ثم اختر «إنهاء».
تخطي تسجيل المنظمة.
أكمل بياناتك الشخصية واختر «حفظ».
انتقل إلى لوحة التحكم.
ستظهر لوحة التحكم الخاصة بـ Invantive Cloud.

لديك الآن رمز تسجيل دخول على Invantive Cloud يمكنك من خلاله إعداد الاتصال بـ Freshdesk والعديد من المنصات الأخرى. وستستخدم نفس رمز تسجيل الدخول وسير العمل الخاص بـ Invantive لجميع المنصات الأخرى.

إنشاء قاعدة بيانات Freshdesk

في هذه الخطوة، نقوم بإنشاء قاعدة بيانات تحتوي على بيانات من Freshdesk. وتُعتبر قاعدة البيانات هذه «افتراضية» لأنها ليست قاعدة بيانات تقليدية، بل يتم تغذيتها في الوقت الفعلي من Freshdesk. توفر Invantive Cloud لـ موصل Visual Studio رابطًا في الوقت الفعلي بـ Freshdesk. سيتم استخدام قاعدة البيانات هذه لجميع تقارير Freshdesk الخاصة بك باستخدام موصل Visual Studio. لذا، ما عليك سوى تنفيذ هذه الخطوات مرة واحدة فقط.

انقر على زر "إضافة قاعدة بيانات".
اختر Freshdesk من القائمة.
يرجى ملء النموذج بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بـ Freshdesk.
اضغط على زر «موافق».

تهانينا! يمكنك الآن معالجة البيانات الواردة من Freshdesk عبر موقع Invantive Cloud الإلكتروني. ويمكنك القيام بذلك، على سبيل المثال، باستخدام محرر SQL التفاعلي.

منح حق الوصول من موصل Visual Studio إلى Freshdesk

لاسترداد البيانات من موصل Visual Studio، نقوم بإنشاء رابط عبر Invantive Bridge Online. ويؤدي ذلك إلى إنشاء «جسر» بين السحابة الخاصة بـ Invantive والموصل القياسي لـ OData المتوفر في كل إصدار من موصل Visual Studio. لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء محليًّا: لا موصل، ولا موفر ado.NET، ولا ملحق موصل Visual Studio أيضًا.

اتبع الخطوات التالية لاستخدام البيانات الموجودة في Freshdesk بأمان خارج Invantive Cloud:

بجوار قاعدة البيانات، ستجد نصًا باللون البرتقالي يطلب منك السماح بالوصول من موقعك الحالي (عنوان IP). اختر الزر البرتقالي القريب.
يجب عليك تعطيل التحقق من عناوين IP تمامًا عن طريق إدخال علامة النجمة ("*")، نظرًا لأن Microsoft موصل Visual Studio تتألف من مئات الآلاف من الخوادم في جميع أنحاء العالم.

أنت الآن جاهز لاستيراد البيانات Freshdesk إلى موصل Visual Studio.

تكوين موصل موصل Visual Studio لـ Freshdesk

ستقوم الآن باستيراد موصل Visual Studio من البيانات من Freshdesk عبر الرابط الذي تم إنشاؤه.

يرجى ملاحظة مرة أخرى أن Invantive Cloud تتولى خلف الكواليس معالجة جميع الأمور المعقدة، مثل إعداد بيانات الاعتماد (مثل Refresh Token)، والحصول على Access Token، وتحسين عملية الوصول وتوزيعها على مستويات متوازية، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) في حدود معدلات الاستخدام ونطاقات الاستخدام والقيود الأمنية. ليس هناك أي حاجة على الإطلاق إلى معرفة مواضيع تقنية معقدة مثل Access Token OAuth أو API. يمكن إنشاء خطوات وأنشطة ومسارات بيانات Azure Data Factory باستخدام موجز OData والمصادقة الأساسية فقط.

اتبع الخطوات التالية:

قم بتشغيل Microsoft موصل Visual Studio واختر «Ingest».
اختر «مهمة نسخ مدمجة».
حدد نوع المصدر «OData» ثم اختر «اتصال جديد».
أدخل في النافذة عنوان URL الخاص بـ Bridge Online لقاعدة البيانات موصل Visual Studio. يمكن العثور على عنوان URL هذا الذي يحتوي على البيانات في نموذج قاعدة البيانات في Invantive Cloud. اختر نوع المصادقة «المصادقة الأساسية». أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Invantive Cloud.
تظهر قائمة الجداول Freshdesk المتاحة. حدد الجداول المطلوبة وقم بإنشاء مسار البيانات الخاص بك في Azure Data Factory.