Wie verbinde ich Power Automate-Konnektor mit Freshdesk in 5 Minuten?

Führen Sie die folgenden Schritte aus um Power Automate-Konnektor mit Freshdesk zu verbinden. Sie brauchen nur Kenntnisse über Power Automate-Konnektor, Ihr eigenes Unternehmen und die Freshdesk Verwaltung.

Freshdesk ist eine Cloud-Lösung für das Kundenmanagement. Freshdesk umfasst CRM sowie Tickets. Die vorhandenen Funktionen von Freshdesk können durch benutzerdefinierte Felder erweitert werden.

Es sind weder technische Kenntnisse noch Kenntnisse über die Freshdesk APIs erforderlich, um Freshdesk mit Power Automate-Konnektor zu verbinden. In diesem Schritt-für-Schritt-Plan erfahren Sie genau, welche Schritte Sie auf Invantive Cloud durchführen müssen um Ihr eigenes Azure Data Warehouse mit Daten von Freshdesk zu erstellen.

Die Schritte zur Verbindung von Power Automate-Konnektor mit Freshdesk sind:

1. Registrieren Sie ein Invantive Cloud-Konto.
2. Freshdesk Datenbank erstellen
3. Machen Sie die Datenbank Freshdesk über den Microsoft OData Connector verfügbar.
4. Verbinden Sie Power Automate-Konnektor mit Freshdesk über den Konnektor.
5. Laden Sie Daten aus Freshdesk in Power Automate-Konnektor Data Warehouse.

Invantive Cloud offers a Freshdesk connector to download data from Freshdesk into Power Automate-Konnektor, but there are over 75 other connectors available also for SQL, Power BI, Power Query or Azure Data Factory.

Mit dem Freshdesk Connector für Power Automate-Konnektor rufen Sie standardmäßig die Daten aller verbundenen Freshdesk Buchhaltungen in Ihrem Dashboard ab. Sie können die Anzahl der Freshdesk Buchhaltungen die in Power Automate-Konnektor abgerufen werden über die Datenbankeinstellungen begrenzen. Sie können beispielsweise den Connector für Power Automate-Konnektor auch auf die Daten von genau eine Freshdesk Buchhaltung beschränken. Natürlich können Sie die Daten auch nach eine bestimmte Freshdesk Buchhaltung filtern indem Sie einen Filterschritt in Power Automate-Konnektor verwenden. Der Freshdesk Connector für Power Automate-Konnektor verfügt über erweiterte Optimierungen für eine hervorragende Echtzeitleistung sowohl bei eine einzelne Freshdesk Buchhaltung als auch bei Hunderten von Freshdesk Buchhaltungen.

Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte die Foren für Freshdesk. Jede Organisation hat Anspruch auf 1 Stunde kostenlose Schulung um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Diese kostenlose Stunde gilt auch für kostenlose Pläne.

Benutzer auf Invantive Cloud registrieren

Überspringen Sie diesen Schritt wenn Sie bereits ein Benutzerkonto bei Invantive Cloud haben. Andernfalls führen Sie die folgenden Schritte einmal aus, um ein Benutzerkonto bei Invantive Cloud zu registrieren:

1. Gehen Sie zur Invantive Cloud-Startseite.

2. Wählen Sie die Schaltfläche Anmelden.

3. Wählen Sie die Schaltfläche Einschreiben.

4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

5. Wählen Sie die Schaltfläche Weiter.

6. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

7. Wählen Sie die Schaltfläche Weiter.

8. Geben Sie Ihr Kennwort ein und wiederholen Sie das angegebene Kennwort.

9. Wählen Sie die Schaltfläche Weiter.

10. Sie erhalten innerhalb von 2 Minuten einen sechsstelligen Bestätigungscode per E-Mail.

11. Geben Sie den sechsstelligen Prüfcode ein.

12. Wählen Sie die Schaltfläche Einschreiben.

13. Melden Sie sich jetzt an. >

14. Stellen Sie sicher dass Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Telefon installiert haben. Wählen Sie die Schaltfläche Weiter.

15. Fügen Sie den angezeigten QR-Code zur Authentifizierungs-App hinzu, geben Sie den aktuellen Verifizierungscode ein und wählen Sie "Fertig stellen".

16. Überspringen Sie die Registrierung der Organisation.

17. Füllen Sie Ihre persönlichen Daten aus und wählen Sie "Speichern".

18. Zum Dashboard

19. Es wird das Invantive Cloud Dashboard angezeigt.

Sie haben jetzt einen Anmeldecode auf Invantive Cloud mit dem Sie die Verbindung mit Freshdesk und zahlreichen anderen Plattformen einrichten können. Für alle anderen Plattformen verwenden Sie denselben Invantive-Anmeldecode und Arbeitsablauf.

Freshdesk Datenbank erstellen

In diesem Schritt richten wir eine Datenbank mit Daten aus Freshdesk ein. Die Datenbank ist "virtuell", da es sich nicht um eine herkömmliche Datenbank handelt, sondern sie wird in Echtzeit von Freshdesk gespeist. Invantive Cloud bietet Power Automate-Konnektor eine Echtzeitverbindung zu Freshdesk. Die Datenbank wird für Ihre gesamte Berichterstattung von Freshdesk mit Power Automate-Konnektor verwendet. Sie müssen diese Schritte also nur einmal durchführen.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenbank hinzufügen.

2. Wählen Sie Freshdesk aus einer Liste.

3. Bitte füllen Sie das Formular mit den Anmeldeinformationen für Freshdesk aus.

4. Wählen Sie die OK-Schaltfläche.

Herzlichen Glückwunsch! Sie können jetzt Daten von Freshdesk innerhalb der Invantive Cloud-Website verarbeiten. Sie können dies zum Beispiel mit dem interaktiven SQL-Editor tun.

Gewähren Sie Verbindung von Power Automate-Konnektor Zugriff auf Freshdesk

Um die Daten von Power Automate-Konnektor abzurufen erstellen wir eine Verknüpfung über Invantive Bridge Online. Dies schafft eine "Brücke" zwischen der Cloud von Invantive und dem Standard OData-Connector der in jeder Version von Power Automate-Konnektor verfügbar ist. Sie müssen nichts lokal installieren: keinen Konnektor, keinen ado.NET Provider und auch kein Power Automate-Konnektor Add-on.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Daten von Freshdesk außerhalb von Invantive Cloud sicher zu nutzen:

1. Neben der Datenbank finden Sie einen orangefarbenen Text der Sie auffordert den Zugriff von Ihrem aktuellen Standort (IP-Adresse) aus zuzulassen. Wählen Sie diese orangefarbene Schaltfläche.

2. Sie müssen die IP-Adressprüfung vollständig deaktivieren indem Sie ein Sternchen ("*") eingeben, da Microsoft Power Automate-Konnektor aus Hunderttausenden von Servern in der ganzen Welt besteht.

Sie können nun die Daten von Freshdesk in Power Automate-Konnektor importieren.

Konfigurieren Sie Power Automate-Konnektor Konnektor für Freshdesk

Sie werden nun Power Automate-Konnektor Daten von Freshdesk über die hergestellte Verbindung einholen.

Bitte beachten Sie noch einmal, dass Invantive Cloud unter der Haube die gesamte Komplexität wie das Einrichten von Anmeldeinformationen wie einem Refresh Token, das Erwerben eines Access Token, das Optimieren und Parallelisieren des Zugriffs, den Zugriff auf eine API innerhalb der Ratengrenzen, Bereiche und Sicherheitseinschränkungen übernimmt. Es sind keinerlei Kenntnisse über komplexe technische Themen wie OAuth Access Tokenoder API erforderlich Die Microsoft Azure Data Factory-Schritte, -Aktivitäten und -Pipelines können nur mit dem OData-Feed und einer einfachen Authentifizierung erstellt werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Starten Sie Microsoft Power Automate-Konnektor und wählen Sie "Ingest".

2. Wählen Sie "Integrierte Kopieraufgabe".

3. Wählen Sie den Quellentyp "OData" und wählen Sie "Neue Verbindung".

4. Geben Sie im Fenster die Bridge Online-URL der Datenbank Power Automate-Konnektor ein. Diese URL, die die Daten enthält, finden Sie im Datenbankformular von Invantive Cloud. Wählen Sie die Authentifizierungsart "Basis Authentifizierung". Geben Sie den Invantive Cloud-Benutzernamen und das Kennwort ein.

5. Die Liste der verfügbaren Freshdesk Tabellen wird angezeigt. Wählen Sie die gewünschten Tabellen aus und bauen Sie Ihre Pipeline in Microsoft Azure Data Factory auf.