Tjänstens tillgänglighet

Invantive produkter får endast användas i vissa länder av företag som är etablerade i dessa länder. Produkters tillgänglighet beror inte på om de är gratis eller kostar något. Dessutom är vissa branscher och användningsområden undantagna. Tillgängligheten kan ändras utan föregående meddelande.

Användare kan uppleva avbrott när de reser genom områden där tjänsten inte är tillgänglig. I så fall rekommenderas att man överväger att använda en tunnel, till exempel företagets VPN eller en virtuell dator på Microsoft Azure, som ansluter till ett land som stöds.

Fel på grund av otillgänglighet

Webbplatser för onlineprodukter, såsom Invantive Cloud, är vanligtvis blockerade för åtkomst från områden som inte omfattas av tjänsten. När man går till https://cloud.invantive.eu uppstår ett fel av följande slag:

451 Unavailable For Legal Reasons Invantive Cloud kan endast användas inom Invantives tjänsteområde. Vänligen flytta till en plats inom Invantives tjänsteområde.

Ett fel kan uppstå när en lokal produkt, till exempel Invantive Query Tool, används utanför ett land där tjänsten tillhandahålls, till exempel:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

eller:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Sådana begränsningar i användningen av Invantives produkter kan även uppstå när användningen sker inom ett land där tjänsten tillhandahålls via icke-reglerade tjänster, såsom anonyma VPN-tjänster, uppkopplingsplatser, TOR-utgångspunkter eller IP-adressintervall som finns på svartlistan.

Användningen av Invantives produkter kan även blockeras om de används via ett nätverk som drivs av en internetleverantör som underlättar hat, barnmisshandel, bedrägliga aktiviteter, extremism och/eller olagliga aktiviteter.

Länder

Invantive tjänster finns tillgängliga i följande länder:

Målgrupper

Ett antal målgrupper utesluts från tjänsten utifrån ett antal kriterier som tyder på att det finns en bristande överensstämmelse mellan Invantives långsiktiga sociala och/eller företagsmål och den respektive målgruppen.

Den globala uteslutningslistan är:

• Konsumenter.
• Företag som är noterade på en börs.
• Företag med kontor i över 50 länder och/eller med fler än 25 000 anställda.
• Kommersiella företag som uttryckligen undantas från investeringar av den nederländska Triodos Bank och/eller den nederländska ASN-banken.
• Tillverkning, försäljning och service av vapen.
• Företag som har varit inblandade i företagsbedrägerier, bland annat genom styrelseledamöter eller i egenskap av revisor, advokat eller jurist.

Undantagslistan för Nederländerna är följande:

• Arbetsförmedlingar, såvida de inte har ett utmärkt rykte.
• Industriell djuruppfödning.
• Statliga organisationer.
• Inkassoföretag (både medlemmar i NVI och icke-medlemmar).

Något av följande fel kan uppstå vid registrering för företag som tillhör en utesluten målgrupp:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Avsedd användning och begränsningar

Begränsningar

Denna programvara, som har utvecklats av Invantive, är utformad för att stödja en rad olika affärs- och IT-relaterade databehandlingsfunktioner, såsom redovisning, finansiell rapportering och försäljningsrapportering. Det är viktigt att notera att denna programvara inte är utformad, testad eller godkänd för användning i miljöer där fel eller driftstörningar kan leda till livshotande situationer eller allvarliga fysiska skador eller miljöskador. Detta omfattar bland annat följande:

• Kärnkraftsanläggningar: Programvaran får inte användas för verksamhet eller funktioner som rör styrning, underhåll eller drift av kärntekniska anläggningar.
• Försvars- och militära tillämpningar: Denna programvara är inte lämplig för användning i försvarsrelaterade tillämpningar, inklusive men inte begränsat till vapenstyrning, militär strategisk planering eller andra aspekter av det nationella försvaret.
• Flyg: Programvaran är inte avsedd att användas i drifts-, navigations- eller kommunikationssystem i flygplan eller inom flygledningstjänsten.
• Hälso- och sjukvård samt läkemedelstillverkning: Denna programvara får inte användas för drift av medicintekniska produkter, analys av patientdata i samband med kritiska hälsorelaterade beslut, läkemedelsproduktion eller medicinsk forskning där fel eller funktionsstörningar kan påverka patienternas hälsa.
• Hantering av kemikalier och farligt gods: Denna programvara är inte avsedd för ledning, styrning eller drift av kemiska anläggningar eller anläggningar för hantering av farligt gods. Eventuella fel i programvaran som används i dessa sammanhang kan leda till farliga kemikalieutsläpp, explosioner eller miljökatastrofer.
• Transport- och trafikstyrningssystem: Programvaran får inte användas för styrning, drift eller hantering av transportsystem, däribland järnvägssignalsystem, tunnelbanesystem eller trafikljussystem. Fel i sådana kritiska system kan leda till allvarliga olyckor och äventyra den allmänna säkerheten.
• Styrsystem för elnät och energiförsörjning: Denna programvara är inte avsedd för styrning eller drift av energinätssystem, däribland elstationer, styrsystem för förnybar energi eller styrsystem för vattenförsörjning. Om programvaran slutar fungera inom dessa områden kan det leda till omfattande strömavbrott, störningar i vattenförsörjningen eller andra avbrott i allmännyttiga tjänster, vilket kan utsätta samhällen för fara och orsaka omfattande skador.
• Andra miljöer med hög risk: all annan kritisk infrastruktur och alla andra miljöer där ett fel i programvaran skulle kunna medföra betydande skada för människor eller miljön.

Användarens ansvar

Användarna måste se till att de förstår programvarans avsedda användningsområde och avstå från att använda den i sammanhang som inte omfattas av dess avsedda ändamål. Det är användarens ansvar att bedöma om programvaran är lämplig för det avsedda användningsområdet, särskilt i situationer som kan utgöra en risk för liv, hälsa eller miljön.

Ansvarsfriskrivning

Invantive frånsäger sig allt ansvar för skador, personskador eller rättsliga konsekvenser som uppstår till följd av användning eller felaktig användning av denna programvara i otillåtna eller icke avsedda sammanhang.

Kontakta oss

Om du har några frågor om tjänstens tillgänglighet är du välkommen att kontakta oss:

• Via e-post: security@invantive.eu
• Per telefon: +31880026598