Disponibilidade do serviço

Os produtos Invantive só estão disponíveis para utilização em países específicos para empresas sediadas nesses países. A disponibilidade dos produtos é independente do carácter gratuito ou pago dos mesmos. Além disso, alguns sectores e alguns tipos de utilização estão excluídos. A disponibilidade pode variar no tempo sem aviso prévio.

Os utilizadores podem sofrer interrupções quando viajam por áreas não servidas. Nesse caso, sugere-se que considere a utilização de um túnel como a VPN empresarial ou um PC virtual no Microsoft Azure que termine num país suportado.

Erros devido a indisponibilidade

Os sítios Web de produtos em linha, como o Invantive Cloud, estão normalmente bloqueados para acesso a partir de áreas não cobertas. Ao navegar para https://cloud.invantive.com, ocorrerá um erro do tipo


                        403 ERROR
                        The request could not be satisfied.
                        The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Pode aparecer um erro quando um produto no local, como o Invantive Query Tool, é utilizado fora de um país de serviço, como por exemplo:


                        itgenscr242
                        Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d.
                        Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

or:


                        itgenwed008
                        Services are not provided in the country XYZ
                        Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Estes bloqueios à utilização dos produtos Invantive podem também ocorrer quando a utilização é feita a partir de um país de serviço através de serviços não regulamentados, tais como VPN anónima, locais de ligação telefónica, saídas TOR ou gamas de endereços IP na lista negra.

O bloqueio da utilização dos produtos Invantive também pode ocorrer quando a utilização é feita a partir de uma rede operada por um fornecedor de serviços Internet que facilita o ódio, o abuso de crianças, actividades fraudulentas, extremismo e/ou actividades ilícitas.

Países

Os serviços da Invantive estão disponíveis nos seguintes países:

Aland (AX)
Alemanha (DE)
Andorra (AD)
Anguilla (AI)
Aruba (AW)
Austrália (AU)
Áustria (AT)
Bélgica (BE)
Bonaire Santo Eustáquio e Saba (BQ)
Bósnia e Herzegovina (BA)
Bulgária (BG)
Cabo Verde (CV)
Canadá (CA)
China, República de (Taiwan) (TW)
Chipre (CY)
Cidade do Vaticano (VA)
Coreia do Sul (KR)
Croácia (HR)
Curaçao (CW)
Dinamarca (DK)
Eslováquia (SK)
Eslovênia (SI)
Espanha (ES)
Estados Unidos da América (US)
Estónia (EE)
Finlândia (FI)
França (FR)
Gibraltar (GI)
Grã-Bretanha (GB)
Grécia (GR)
Gronelândia (GL)
Guernsey (GG)
Iceland (IS)
Ilha Bouvet (BV)
Ilha de Man (IM)
Ilha Norfolk (NF)
Ilha Wake (UM)
Ilhas Cayman (KY)
Ilhas Cocos (Keeling) (CC)
Ilhas Cook (CK)
Ilhas Falkland (Ilhas Malvinas) (FK)
Ilhas Faroé (FO)
Ilhas Geórgia do Sul e Sanduíche do Sul (GS)
Ilhas Heard e Ilhas McDonald (HM)
Ilhas Marianas Setentrionais (MP)
Ilhas Turks e Caicos (TC)
Ilhas Virgens Americanas (VI)
Ilhas Virgens Britânicas (VG)
Irlanda (IE)
Itália (IT)
Japão (JP)
Jersey (JE)
Letônia (LV)
Liechtenstein (LI)
Lituânia (LT)
Luxemburgo (LU)
Malta (MT)
Martinica (MQ)
Mónaco (MC)
Niue (NU)
Noruega (NO)
Nova Zelândia (NZ)
Omã (OM)
Os Países Baixos (NL)
Polônia (PL)
Porto Rico (PR)
Portugal (PT)
República Checa (CZ)
Reunião (RE)
Romênia (RO)
Saint-Pierre e Miquelon (PM)
Santa Helena (SH)
São Bartolomeu (BL)
São Martinho (MF)
São Martinho (SX)
Sérvia (RS)
Singapura (SG)
Suécia (SE)
Suíça (CH)
Suriname (SR)
Svalbard (SJ)
Território Antártico Australiano (AQ)
Território Britânico do Oceano Índico (IO)
Tokelau (TK)
Vietnã (VN)
Wallis e Futuna (WF)

Grupos-alvo

Alguns grupos-alvo são excluídos do serviço com base numa série de critérios que indicam uma incompatibilidade entre os objectivos sociais e/ou empresariais a longo prazo da Invantive e o respetivo grupo-alvo.

A lista de exclusão global é:

Consumers.
Companies listed on a stock exchange.
Companies with an office in over 50 countries and/or a head count of over 25.000 employees.
Commercial companies that are explicitly excluded from investing in by the Dutch Triodos Bank and/or Dutch ASN bank.
Production, sales and service of weapons.
Companies which have been involved in corporate fraud, including by board members or in role as accountant, solicitor or lawyer.

A lista de exclusão para os Países Baixos é a seguinte

Employment agencies unless of excellent standing.
Industrial livestock production.
Governmental organizations.
Collection agencies (both members of NVI as well as non-members).

A lista de exclusão para os Estados Unidos é a seguinte:

Governmental organizations.

Um dos seguintes erros pode ocorrer durante o registo para empresas num grupo-alvo excluído:

itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Utilização prevista e limitações

Limitações

Este software, desenvolvido pela Invantive, foi concebido para suportar uma variedade de funções de processamento de dados empresariais e de tecnologias da informação, tais como contabilidade, relatórios financeiros e relatórios de vendas. É importante ter em atenção que este software não foi concebido, testado ou aprovado para utilização em ambientes onde o seu mau funcionamento ou falha possa conduzir a situações de risco de vida ou a danos físicos ou ambientais graves. Isto inclui, mas não se limita a:

Instalações nucleares: >O software não deve ser utilizado para operações ou funções relacionadas com o controlo, a manutenção ou o funcionamento de instalações nucleares.
Defense and Military Applications: this software is not suitable for use in defense-related applications, including but not limited to weaponry control, military strategy planning, or any other aspects of national defense.
Aviation: the software is not intended for use in the operation, navigation, or communication systems of any aircraft or air traffic control environments.
Healthcare and Medicine Production: this software should not be utilized for medical device operation, patient data analysis for critical health decisions, pharmaceutical production, or medical research where its failure or malfunction could impact patient health.
Chemical and Hazardous Material Handling: this software is not intended for the management, control, or operational aspects of chemical plants or hazardous material handling facilities. Any malfunction in software used in these settings could result in dangerous chemical spills, explosions, or environmental disasters.
Transportation and Traffic Control Systems: the software should not be used for the control, operation, or management of transportation systems, including railway signal controls, subway systems, or traffic light management. Malfunctions in such critical systems could lead to severe accidents and endanger public safety.
Energy Grid and Utility Control Systems: this software is not designed for the control or operation of energy grid systems, including electrical substations, renewable energy control systems, or water utility control systems. The failure of software in these areas could lead to significant power outages, water supply disruptions, or other public utility failures, potentially endangering communities and causing extensive damage.
Other High-Risk Environments: any other critical infrastructure and environments where a failure of the software could result in significant harm to individuals or the environment.

Responsabilidade do utilizador

Users must ensure that they understand the intended use of the software and refrain from deploying it in any setting that falls outside of its designed purpose. It is the responsibility of the user to assess the suitability of the software for their intended application, especially in any scenarios that might pose a risk to life, health, or the environment.

Exoneração de responsabilidade

Invantive disclaims any responsibility for damage, injury, or legal consequences resulting from the use or misuse of this software in prohibited or unintended applications.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a disponibilidade do serviço, contacte-nos:

Por correio eletrónico: security@invantive.com
Por telefone: +31880026598