Dostępność usług

Produkty Invantive są dostępne do użytku tylko w określonych krajach dla firm z siedzibą w tych krajach. Dostępność produktów jest niezależna od ich darmowego lub płatnego charakteru. Ponadto niektóre branże i typy użytkowania są wykluczone, a dostępność może zmieniać się w czasie bez wcześniejszego powiadomienia.

Użytkownicy mogą doświadczać przestojów podczas podróży przez obszary nieobsługiwane. W takim przypadku zaleca się rozważenie użycia tunelu, takiego jak korporacyjna sieć VPN lub wirtualny komputer na platformie Microsoft Azure, który kończy się w obsługiwanym kraju.

Błędy spowodowane niedostępnością

Strony internetowe produktów online, takich jak Invantive Cloud, są zazwyczaj zablokowane dla dostępu z obszarów nieobjętych ochroną. Podczas nawigacji na stronie https://cloud.invantive.com wystąpi błąd, taki jak

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Błąd może pojawić się, gdy produkt lokalny, taki jak Invantive Query Tool, jest używany poza krajem świadczenia usług, np:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

lub:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Takie blokady dotyczące korzystania z produktów Invantive mogą również wystąpić, gdy korzystanie odbywa się z obsługiwanego kraju za pośrednictwem nieuregulowanych usług, takich jak anonimowe sieci VPN, lokalizacje dialup, wyjścia TOR lub zakresy adresów IP znajdujące się na czarnej liście.

Blokady korzystania z produktów Invantive mogą również wystąpić w przypadku korzystania z sieci obsługiwanej przez dostawcę usług internetowych, który ułatwia nienawiść, wykorzystywanie dzieci, oszukańcze działania, ekstremizm i/lub nielegalną działalność.

Kraje

Usługi Invantive są dostępne w następujących krajach:

Grupy docelowe

Szereg grup docelowych jest wykluczonych z obsługi w oparciu o szereg kryteriów wskazujących na niedopasowanie między długoterminowymi celami społecznymi i/lub firmowymi Invantive a daną grupą docelową.

Globalna lista wykluczeń to:

• Konsumenci.
• Spółki notowane na giełdzie papierów wartościowych.
• Firmy posiadające biura w ponad 50 krajach i/lub zatrudniające ponad 25 000 pracowników.
• Firmy komercyjne, które są wyraźnie wykluczone z inwestycji przez holenderski Triodos Bank i/lub holenderski bank ASN.
• Produkcja, sprzedaż i serwis broni.
• Firmy, które były zaangażowane w oszustwa korporacyjne, w tym przez członków zarządu lub w roli księgowego, radcy prawnego lub prawnika.

Lista wykluczeń dla Holandii jest następująca:

• Agencje zatrudnienia, chyba że mają doskonałą reputację.
• Przemysłowa produkcja zwierzęca.
• Organizacje rządowe.
• Agencje windykacyjne (zarówno zrzeszone w NVI, jak i niezrzeszone).

Lista wykluczeń dla Stanów Zjednoczonych jest następująca:

• Organizacje rządowe.

Podczas rejestracji w przypadku firm należących do wykluczonej grupy docelowej może wystąpić jeden z poniższych błędów:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Przeznaczenie i ograniczenia

Ograniczenia

Oprogramowanie to, opracowane przez firmę Invantive, zostało zaprojektowane do obsługi różnych funkcji przetwarzania danych biznesowych i informatycznych, takich jak księgowość, sprawozdawczość finansowa i raportowanie sprzedaży. Należy pamiętać, że to oprogramowanie nie zostało zaprojektowane, przetestowane ani zatwierdzone do użytku w środowiskach, w których nieprawidłowe działanie lub awaria może prowadzić do sytuacji zagrażających życiu lub poważnych szkód fizycznych lub środowiskowych. Obejmuje to między innymi:

• Obiekty jądrowe: Oprogramowanie nie powinno być wykorzystywane do operacji lub funkcji związanych z kontrolą, konserwacją lub obsługą obiektów jądrowych.
• Zastosowania obronne i wojskowe: niniejsze oprogramowanie nie nadaje się do użytku w aplikacjach związanych z obronnością, w tym między innymi do kontroli uzbrojenia, planowania strategii wojskowej lub innych aspektów obrony narodowej.
• Lotnictwo: oprogramowanie nie jest przeznaczone do użytku w systemach operacyjnych, nawigacyjnych lub komunikacyjnych jakichkolwiek samolotów lub środowisk kontroli ruchu lotniczego.
• Opieka zdrowotna i produkcja leków: niniejsze oprogramowanie nie powinno być wykorzystywane do obsługi urządzeń medycznych, analizy danych pacjenta w celu podejmowania krytycznych decyzji zdrowotnych, produkcji farmaceutycznej lub badań medycznych, w których jego awaria lub nieprawidłowe działanie może mieć wpływ na zdrowie pacjenta.
• Obsługa substancji chemicznych i materiałów niebezpiecznych: niniejsze oprogramowanie nie jest przeznaczone do zarządzania, kontroli lub aspektów operacyjnych zakładów chemicznych lub zakładów przeładunku materiałów niebezpiecznych. jakiekolwiek nieprawidłowe działanie oprogramowania używanego w takich ustawieniach może spowodować niebezpieczne wycieki chemiczne, wybuchy lub katastrofy środowiskowe.
• Systemy transportu i kontroli ruchu: Oprogramowanie nie powinno być używane do sterowania, obsługi lub zarządzania systemami transportowymi, w tym sterowania sygnalizacją kolejową, systemami metra lub zarządzania sygnalizacją świetlną. Nieprawidłowe działanie takich krytycznych systemów może prowadzić do poważnych wypadków i zagrażać bezpieczeństwu publicznemu.
• Systemy kontroli sieci energetycznych i użyteczności publicznej: to oprogramowanie nie jest przeznaczone do sterowania lub obsługi systemów sieci energetycznej, w tym podstacji elektrycznych, systemów sterowania energią odnawialną lub systemów sterowania wodociągami. awaria oprogramowania w tych obszarach może prowadzić do znacznych przerw w dostawie prądu, wody lub innych awarii użyteczności publicznej, potencjalnie zagrażając społecznościom i powodując rozległe szkody.
• Inne środowiska wysokiego ryzyka: każdej innej krytycznej infrastruktury i środowisk, w których awaria oprogramowania może spowodować znaczne szkody dla osób lub środowiska.

Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownicy muszą upewnić się, że rozumieją przeznaczenie oprogramowania i powstrzymać się od wdrażania go w jakimkolwiek otoczeniu, które nie jest zgodne z jego przeznaczeniem. Obowiązkiem użytkownika jest ocena przydatności oprogramowania do zamierzonego zastosowania, zwłaszcza w scenariuszach, które mogą stanowić zagrożenie dla życia, zdrowia lub środowiska.

Wyłączenie odpowiedzialności

Invantive zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za szkody, obrażenia lub konsekwencje prawne wynikające z użycia lub niewłaściwego użycia tego oprogramowania w niedozwolonych lub niezamierzonych zastosowaniach.

Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostępności usługi prosimy o kontakt:

• Pocztą elektroniczną: security@invantive.com
• Telefonicznie: +31880026598