Beschikbaarheid van de Dienst

Invantive producten zijn alleen beschikbaar voor gebruik binnen specifieke landen voor bedrijven die in die landen zijn gevestigd. De beschikbaarheid van producten is onafhankelijk van het feit of de producten gratis of betaald zijn. Bovendien zijn sommige industrieën en sommige gebruikstypen uitgesloten. De beschikbaarheid kan in de tijd variëren zonder voorafgaande kennisgeving.

Gebruikers kunnen storingen ervaren als ze door gebieden reizen waar de dienstverlening niet beschikbaar is. In dat geval wordt aangeraden om te overwegen een tunnel te gebruiken, zoals de zakelijke VPN of een virtuele pc op Microsoft Azure die eindigt in een ondersteund land.

Fouten door Geen Beschikbaarheid

De websites van onlineproducten zoals Invantive Cloud zijn doorgaans geblokkeerd voor toegang vanuit gebieden die niet onder de dekking vallen. Bij het navigeren naar https://cloud.invantive.com treedt een fout op zoals:

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Er kan een fout optreden wanneer een on-premises product, zoals Invantive Query Tool, wordt gebruikt buiten de landen in de doelgroep, zoals:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

of:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Dergelijke blokkades op het gebruik van Invantive-producten kunnen ook optreden vanuit een land binnen de doelgroep wanneer gebruik gemaakt wordt van niet-gereguleerde diensten zoals anonieme VPN, inbellocaties, TOR-uitgangen of IP-adresbereiken op de zwarte lijst.

Blokkeringen van het gebruik van Invantive-producten kunnen ook optreden wanneer gebruik wordt gemaakt van een netwerk dat wordt beheerd door een internetprovider die haat, kindermisbruik, frauduleuze activiteiten, extremisme en/of illegale activiteiten faciliteert.

Landen

De diensten van Invantive zijn beschikbaar in de volgende landen:

Doelgroepen

Een aantal doelgroepen wordt uitgesloten van de dienstverlening op basis van een aantal criteria die wijzen op een discrepantie tussen de sociale en/of bedrijfsdoelstellingen op lange termijn van Invantive en de respectievelijke doelgroep.

De wereldwijde uitsluitingslijst is:

• Consumenten.
• Bedrijven die genoteerd zijn aan een beurs.
• Bedrijven met vestigingen in meer dan 50 landen en/of meer dan 25.000 werknemers.
• Commerciële ondernemingen die expliciet zijn uitgesloten van investeringen door de Nederlandse Triodos Bank en/of de Nederlandse ASN Bank.
• Productie, verkoop en service van wapens.
• Bedrijven die betrokken zijn geweest bij fraude, onder meer door bestuursleden of in de rol van accountant, advocaat of jurist.

De uitsluitingslijst voor Nederland is:

• Uitzendbureaus, tenzij met een uitstekende reputatie.
• Industriële veeteelt.
• Overheidsorganisaties.
• Incassobureaus (zowel leden van de NVI als niet-leden).

De uitsluitingslijst voor de Verenigde Staten is:

• Overheidsorganisaties.

Een van de volgende fouten kan zich voordoen tijdens de aanmelding door gebruikers in een uitgesloten doelgroep:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Beoogd Gebruik en Beperkingen

Beperkingen

Deze software, ontwikkeld door Invantive, is ontworpen ter ondersteuning van diverse bedrijfs- en informatietechnologiegegevensverwerkingsfuncties, zoals boekhouding, financiële rapportage en verkooprapportage. Het is belangrijk op te merken dat deze software niet is ontworpen, getest of goedgekeurd voor gebruik in omgevingen waar storingen of storingen kunnen leiden tot levensbedreigende situaties of ernstige fysieke of milieu-schade. Dit omvat onder andere, maar is niet beperkt tot:

• Nucleaire faciliteiten: De software mag niet worden gebruikt voor handelingen of functies die verband houden met de besturing, het onderhoud of de bediening van nucleaire faciliteiten.
• Defensie en Militaire Toepassingen: deze software is niet geschikt voor gebruik in defensiegerelateerde toepassingen, inclusief maar niet beperkt tot wapenbeheer, planning van militaire strategieën of andere aspecten van nationale defensie.
• Luchtvaart: de software is niet bedoeld voor gebruik in de bediening, navigatie of communicatiesystemen van vliegtuigen of luchtverkeersleidingomgevingen.
• Gezondheidszorg en Medicijnproductie: deze software mag niet worden gebruikt voor de werking van medische apparaten, de analyse van patiëntgegevens voor kritieke gezondheidsbeslissingen, farmaceutische productie of medisch onderzoek waarbij een storing of defect de gezondheid van de patiënt kan beïnvloeden.
• Omgang met Chemische en Gevaarlijke Stoffen: deze software is niet bedoeld voor het beheer, de controle of de operationele aspecten van chemische fabrieken of installaties voor de verwerking van gevaarlijke stoffen. Elke storing in de software die in deze omgevingen wordt gebruikt kan leiden tot gevaarlijke chemische lozingen, explosies of milieurampen.
• Transport- en Verkeerscontrolesystemen: de software mag niet worden gebruikt voor de besturing, de bediening of het beheer van transportsystemen, waaronder controles van spoorseinen, metrosystemen of verkeerslichtbeheer. Storingen in dergelijke kritieke systemen kunnen tot ernstige ongevallen leiden en de openbare veiligheid in gevaar brengen.
• Systemen voor Energienetten en Nutsvoorzieningen: deze software is niet ontworpen voor de besturing of bediening van energienetwerksystemen, waaronder elektrische onderstations, besturingssystemen voor hernieuwbare energie of besturingssystemen van waternutsbedrijven. Het falen van software op deze gebieden kan leiden tot aanzienlijke stroomonderbrekingen, onderbrekingen in de watervoorziening of andere storingen in openbare voorzieningen, waardoor gemeenschappen in gevaar kunnen komen en grote schade kan ontstaan.
• Andere Omgevingen met Hoog Risico: andere kritieke infrastructuur en omgevingen waar een storing in de software kan leiden tot aanzienlijke schade aan personen of het milieu.

Verantwoordelijkheid van de Gebruiker

Gebruikers moeten ervoor zorgen dat ze het beoogde gebruik van de software begrijpen en moeten de software niet inzetten in een omgeving die buiten het beoogde doel valt. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de geschiktheid van de software voor de beoogde toepassing te beoordelen, vooral in scenario's die een risico kunnen vormen voor leven, gezondheid of milieu.

Afwijzing van Aansprakelijkheid

Invantive wijst elke verantwoordelijkheid af voor schade, letsel of juridische gevolgen als gevolg van het gebruik of misbruik van deze software in verboden of onbedoelde toepassingen.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over de beschikbaarheid van de diensten, neem dan contact met ons op:

• Per email: security@invantive.com
• Per telefoon: +31880026598