Disponibilità del servizio

I prodotti Invantive sono disponibili solo per l'uso in determinati Paesi per le aziende con sede in tali Paesi. La disponibilità dei prodotti è indipendente dalla natura gratuita o a pagamento degli stessi. Inoltre, alcuni settori e alcuni tipi di utilizzo sono esclusi. La disponibilità può variare nel tempo senza preavviso.

Gli utenti possono subire interruzioni quando viaggiano in aree non servite. In questo caso si suggerisce di considerare l'utilizzo di un tunnel come la VPN aziendale o un PC virtuale su Microsoft Azure che termina all'interno di un Paese supportato.

Errori dovuti a indisponibilità

I siti web di prodotti online come Invantive Cloud sono in genere bloccati per l'accesso da aree non coperte. Durante la navigazione verso https://cloud.invantive.com si verificherà un errore, come ad esempio:

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Un errore può essere visualizzato quando un prodotto on-premises come Invantive Query Tool viene utilizzato al di fuori di un paese di servizio, ad esempio:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

oppure:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Tali blocchi all'uso dei prodotti Invantive possono verificarsi anche quando l'uso viene effettuato dall'interno di un Paese servito da servizi non regolamentati come VPN anonime, postazioni dialup, uscite TOR o intervalli di indirizzi IP inseriti nella lista nera.

I blocchi all'uso dei prodotti Invantive possono verificarsi anche quando l'uso viene effettuato da una rete gestita da un Internet Service Provider che facilita l'odio, l'abuso di minori, le attività fraudolente, l'estremismo e/o le attività illecite.

Nazioni

I servizi Invantive sono disponibili nei seguenti paesi:

Gruppi target

Alcuni gruppi target sono esclusi dal servizio in base a una serie di criteri che indicano una mancata corrispondenza tra gli obiettivi sociali e/o aziendali a lungo termine di Invantive e il rispettivo gruppo target.

L'elenco di esclusione globale è:

• Consumatori.
• Società quotate in borsa.
• Aziende con una sede in oltre 50 Paesi e/o con un numero di dipendenti superiore a 25.000.
• Società commerciali esplicitamente escluse dall'investimento dalla Triodos Bank olandese e/o dalla banca ASN olandese.
• Produzione, vendita e assistenza di armi.
• Società che sono state coinvolte in frodi aziendali, anche da parte di membri del consiglio di amministrazione o in qualità di contabili, avvocati o procuratori.

L'elenco di esclusione per i Paesi Bassi è:

• Agenzie di collocamento, a meno che non siano di ottimo livello.
• Produzione zootecnica industriale.
• Organizzazioni governative.
• Agenzie di recupero crediti (sia membri di NVI che non membri).

L'elenco di esclusione per gli Stati Uniti è:

• Organizzazioni governative.

Durante la registrazione per le aziende di un gruppo target escluso può verificarsi uno dei seguenti errori:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Uso previsto e limitazioni

Limitazioni

Questo software, sviluppato da Invantive, è progettato per supportare una serie di funzioni di elaborazione dei dati aziendali e informatici, come la contabilità, il reporting finanziario e il reporting delle vendite. È importante notare che questo software non è stato progettato, testato o approvato per l'uso in ambienti in cui un malfunzionamento o un guasto potrebbe causare situazioni di pericolo di vita o gravi danni fisici o ambientali. Questo include, ma non si limita a:

• Impianti nucleari: Il software non deve essere utilizzato per operazioni o funzioni relative al controllo, alla manutenzione o al funzionamento di strutture nucleari.
• Applicazioni militari e di difesa: questo software non è adatto all'uso in applicazioni legate alla difesa, tra cui, a titolo esemplificativo, il controllo degli armamenti, la pianificazione della strategia militare o qualsiasi altro aspetto della difesa nazionale.
• Aviazione: il software non è destinato all'uso nel funzionamento, nella navigazione o nei sistemi di comunicazione di qualsiasi aeromobile o ambiente di controllo del traffico aereo.
• Produzione sanitaria e medicamentosa: questo software non deve essere utilizzato per il funzionamento di dispositivi medici, per l'analisi dei dati dei pazienti per decisioni critiche sulla salute, per la produzione farmaceutica o per la ricerca medica, dove il suo guasto o malfunzionamento potrebbe avere un impatto sulla salute del paziente.
• Manipolazione di sostanze chimiche e materiali pericolosi: questo software non è destinato alla gestione, al controllo o agli aspetti operativi di impianti chimici o di strutture per la movimentazione di materiali pericolosi. Qualsiasi malfunzionamento del software utilizzato in questi contesti potrebbe causare pericolose fuoriuscite di sostanze chimiche, esplosioni o disastri ambientali.
• Sistemi di trasporto e controllo del traffico: il software non deve essere utilizzato per il controllo, il funzionamento o la gestione di sistemi di trasporto, compresi i controlli dei segnali ferroviari, le metropolitane o la gestione dei semafori. Malfunzionamenti in questi sistemi critici potrebbero causare gravi incidenti e mettere in pericolo la sicurezza pubblica.
• Sistemi di controllo delle reti energetiche e delle utenze: questo software non è progettato per il controllo o il funzionamento dei sistemi di rete energetica, comprese le sottostazioni elettriche, i sistemi di controllo delle energie rinnovabili o i sistemi di controllo dei servizi idrici. il malfunzionamento del software in queste aree potrebbe causare interruzioni significative dell'energia elettrica, della fornitura di acqua o altri guasti ai servizi pubblici, mettendo potenzialmente in pericolo le comunità e causando danni ingenti.
• Altri ambienti ad alto rischio: qualsiasi altra infrastruttura critica e ambienti in cui un guasto del software potrebbe causare danni significativi alle persone o all'ambiente.

Responsabilità dell'utente

Gli utenti devono assicurarsi di aver compreso l'uso previsto del software e astenersi dall'utilizzarlo in contesti che esulano dal suo scopo. È responsabilità dell'utente valutare l'idoneità del software per l'applicazione prevista, in particolare in tutti gli scenari che potrebbero rappresentare un rischio per la vita, la salute o l'ambiente.

Esclusione di responsabilità

Invantive declina ogni responsabilità per danni, lesioni o conseguenze legali derivanti dall'uso o dall'abuso di questo software in applicazioni vietate o non previste.

Contattaci

Se avete domande sulla disponibilità del servizio, contattateci:

• Per email: security@invantive.eu
• Per telefono: +31880026598