Disponibilità del servizio

I prodotti Invantive possono essere utilizzati esclusivamente in determinati paesi da aziende con sede in tali paesi. La disponibilità dei prodotti non dipende dal fatto che siano gratuiti o a pagamento. Inoltre, alcuni settori e alcune tipologie di utilizzo sono esclusi. La disponibilità può variare nel tempo senza preavviso.

Gli utenti potrebbero riscontrare interruzioni del servizio quando si spostano in aree non coperte dalla rete. In tal caso, si consiglia di valutare l’utilizzo di un tunnel, come ad esempio la VPN aziendale o un PC virtuale su Microsoft Azure, che abbia come destinazione finale un paese supportato.

Errori dovuti all'indisponibilità

L'accesso ai siti web di prodotti online come Invantive Cloud è solitamente bloccato dalle aree non coperte dal servizio. Visitando l'indirizzo https://cloud.invantive.eu, verrà visualizzato un errore del tipo:

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Potrebbe verificarsi un errore quando un prodotto on-premises, come Invantive Query Tool, viene utilizzato al di fuori di un Paese in cui è disponibile il servizio, ad esempio:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

oppure:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Tali limitazioni all'utilizzo dei prodotti Invantive possono verificarsi anche quando l'accesso avviene da un Paese in cui è disponibile il servizio tramite servizi non regolamentati, quali VPN anonime, connessioni dial-up, nodi di uscita della rete TOR o intervalli di indirizzi IP inseriti nella lista nera.

Potrebbero verificarsi limitazioni all’utilizzo dei prodotti Invantive anche quando l’accesso avviene tramite una rete gestita da un Provider di servizi Internet che favorisce l’incitamento all’odio, gli abusi sui minori, le attività fraudolente, l’estremismo e/o attività illecite.

Nazioni

I servizi di Invantive sono disponibili nei seguenti paesi:

Destinatari

Diversi gruppi target vengono esclusi dal servizio sulla base di una serie di criteri che indicano una discrepanza tra gli obiettivi sociali e/o aziendali a lungo termine di Invantive e il rispettivo gruppo target.

L'elenco globale delle esclusioni è il seguente:

• Consumatori.
• Società quotate in borsa.
• Aziende con sedi in oltre 50 paesi e/o con un organico di oltre 25.000 dipendenti.
• Società commerciali nei cui confronti la banca olandese Triodos e/o la banca olandese ASN hanno espressamente escluso la possibilità di effettuare investimenti.
• Produzione, vendita e assistenza nel settore delle armi.
• Società che sono state coinvolte in casi di frode aziendale, anche nel ruolo di membri del consiglio di amministrazione o in qualità di commercialisti, avvocati o consulenti legali.

L'elenco delle esclusioni per i Paesi Bassi è il seguente:

• Agenzie di collocamento, a meno che non godano di ottima reputazione.
• Allevamento industriale.
• Organizzazioni governative.
• Agenzie di recupero crediti (sia membri della NVI che non membri).

Durante la registrazione delle aziende appartenenti a un gruppo target escluso, potrebbe verificarsi uno dei seguenti errori:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Destinazione d'uso e limitazioni

Limiti

Questo software, sviluppato da Invantive, è stato progettato per supportare una vasta gamma di funzioni di elaborazione dati in ambito aziendale e informatico, quali la contabilità, la rendicontazione finanziaria e la rendicontazione delle vendite. È importante sottolineare che questo software non è stato progettato, testato né approvato per l'uso in ambienti in cui un malfunzionamento o un guasto potrebbero causare situazioni pericolose per la vita o gravi danni fisici o ambientali. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Impianti nucleari: Il software non deve essere utilizzato per operazioni o funzioni relative al controllo, alla manutenzione o al funzionamento di impianti nucleari.
• Applicazioni nel settore della difesa e in ambito militare: Questo software non è adatto all'uso in applicazioni legate alla difesa, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il controllo delle armi, la pianificazione di strategie militari o qualsiasi altro aspetto della difesa nazionale.
• Aviazione: Il software non è destinato all'uso nei sistemi di funzionamento, navigazione o comunicazione di alcun aeromobile né in ambienti di controllo del traffico aereo.
• Assistenza sanitaria e produzione di medicinali: Questo software non deve essere utilizzato per il funzionamento di dispositivi medici, l'analisi dei dati dei pazienti ai fini di decisioni cliniche critiche, la produzione farmaceutica o la ricerca medica, laddove un suo malfunzionamento o guasto possa avere ripercussioni sulla salute dei pazienti.
• Gestione di sostanze chimiche e materiali pericolosi: Il presente software non è destinato alla gestione, al controllo o agli aspetti operativi di impianti chimici o strutture per la movimentazione di sostanze pericolose. Qualsiasi malfunzionamento del software utilizzato in tali contesti potrebbe causare pericolose fuoriuscite di sostanze chimiche, esplosioni o disastri ambientali.
• Sistemi di trasporto e di controllo del traffico: Il software non deve essere utilizzato per il controllo, il funzionamento o la gestione di sistemi di trasporto, compresi i sistemi di segnalazione ferroviaria, le reti metropolitane o la gestione dei semafori. Eventuali malfunzionamenti in tali sistemi critici potrebbero causare gravi incidenti e mettere a rischio la sicurezza pubblica.
• Rete energetica e sistemi di controllo dei servizi pubblici: Questo software non è progettato per il controllo o il funzionamento di sistemi di rete energetica, comprese le sottostazioni elettriche, i sistemi di controllo delle energie rinnovabili o i sistemi di controllo dei servizi idrici. Un malfunzionamento del software in questi ambiti potrebbe causare gravi interruzioni di corrente, interruzioni nella fornitura idrica o altri disservizi dei servizi pubblici, mettendo potenzialmente in pericolo le comunità e provocando danni ingenti.
• Altri ambienti ad alto rischio: qualsiasi altra infrastruttura critica e ambiente in cui un malfunzionamento del software potrebbe causare danni significativi alle persone o all'ambiente.

Responsabilità dell'utente

Gli utenti devono assicurarsi di aver compreso l'uso previsto del software e astenersi dall'utilizzarlo in qualsiasi contesto che esuli dallo scopo per cui è stato progettato. È responsabilità dell'utente valutare l'idoneità del software per l'applicazione prevista, in particolare in tutti quei casi in cui potrebbe sussistere un rischio per la vita, la salute o l'ambiente.

Esclusione di responsabilità

Invantive declina ogni responsabilità per danni, lesioni o conseguenze legali derivanti dall'uso o dall'uso improprio del presente software in applicazioni vietate o non previste.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla disponibilità del servizio, non esitate a contattarci:

• Per email: security@invantive.eu
• Per telefono: +31880026598