Disponibilité du service

Les produits Invantive ne peuvent être utilisés que dans des pays spécifiques par des entreprises basées dans ces pays. La disponibilité des produits est indépendante de la nature gratuite ou payante des produits. En outre, certaines industries et certains types d'utilisation sont exclus. La disponibilité peut varier dans le temps sans préavis.

Les utilisateurs peuvent subir des pannes lorsqu'ils traversent des zones non desservies. Dans ce cas, il est suggéré d'envisager l'utilisation d'un tunnel tel que le VPN d'entreprise ou un PC virtuel sur Microsoft Azure qui se termine dans un pays pris en charge.

Erreurs dues à l'indisponibilité

Les sites web de produits en ligne tels que Invantive Cloud sont généralement bloqués pour l'accès à partir de zones non couvertes. Lors de la navigation vers https://cloud.invantive.com, une erreur se produira, comme par exemple :

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Une erreur peut apparaître lorsqu'un produit sur site tel que Invantive Query Tool est utilisé en dehors d'un pays de service, par exemple :

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

ou :

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

De tels blocages sur l'utilisation des produits Invantive peuvent également se produire lorsque l'utilisation est faite à partir d'un pays desservi par des services non réglementés tels que les VPN anonymes, les sites d'accès à distance, les sorties TOR ou les plages d'adresses IP figurant sur la liste noire.

L'utilisation des produits Invantive peut également être bloquée lorsque l'utilisation est faite à partir d'un réseau exploité par un fournisseur d'accès à Internet qui facilite la haine, la maltraitance des enfants, les activités frauduleuses, l'extrémisme et/ou les activités illicites.

Pays

Les services Invantive sont disponibles dans les pays suivants :

Groupes cibles

Un certain nombre de groupes cibles sont exclus du service sur la base d'un certain nombre de critères indiquant une inadéquation entre les objectifs sociaux et/ou d'entreprise à long terme d'Invantive et le groupe cible respectif.

La liste d'exclusion globale est la suivante :

• Consommateurs.
• Sociétés cotées en bourse.
• Entreprises ayant des bureaux dans plus de 50 pays et/ou employant plus de 25 000 personnes.
• Les sociétés commerciales qui sont explicitement exclues des investissements par la banque néerlandaise Triodos et/ou la banque néerlandaise ASN.
• Production, vente et entretien d'armes.
• Les entreprises qui ont été impliquées dans des fraudes, y compris par des membres du conseil d'administration ou en tant que comptable, avocat ou juriste.

La liste d'exclusion pour les Pays-Bas est la suivante :

• Les agences pour l'emploi, à moins qu'elles ne soient d'excellente réputation.
• Production animale industrielle.
• Organisations gouvernementales.
• Les agences de recouvrement (qu'elles soient ou non membres de NVI).

La liste des exclusions pour les États-Unis est la suivante :

• Organisations gouvernementales.

L'une des erreurs suivantes peut se produire lors de l'inscription d'entreprises appartenant à un groupe cible exclu :

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Utilisation prévue et limites

Limites

Ce logiciel, développé par Invantive, est conçu pour soutenir une variété de fonctions de traitement de données commerciales et informatiques, telles que la comptabilité, les rapports financiers et les rapports de vente. Il est important de noter que ce logiciel n'est pas conçu, testé ou approuvé pour une utilisation dans des environnements où un dysfonctionnement ou une défaillance pourrait mettre la vie en danger ou entraîner des dommages physiques ou environnementaux graves. Cela inclut, mais n'est pas limité à :

• Installations nucléaires: Le logiciel ne doit pas être utilisé pour des opérations ou des fonctions liées au contrôle, à la maintenance ou à l'exploitation d'installations nucléaires.
• Défense et applications militaires: ce logiciel n'est pas adapté à une utilisation dans des applications liées à la défense, y compris, mais sans s'y limiter, le contrôle de l'armement, la planification de la stratégie militaire ou tout autre aspect de la défense nationale.
• Aviation: le logiciel n'est pas destiné à être utilisé dans les systèmes d'exploitation, de navigation ou de communication d'un aéronef ou d'un environnement de contrôle du trafic aérien.
• Production dans le domaine de la santé et de la médecine: ce logiciel ne doit pas être utilisé pour le fonctionnement d'appareils médicaux, l'analyse de données de patients pour des décisions de santé critiques, la production pharmaceutique ou la recherche médicale où sa défaillance ou son mauvais fonctionnement pourrait avoir un impact sur la santé du patient.
• Manipulation de produits chimiques et de matières dangereuses: ce logiciel n'est pas destiné à la gestion, au contrôle ou à l'exploitation d'usines chimiques ou d'installations de manutention de matières dangereuses. tout dysfonctionnement du logiciel utilisé dans ces contextes pourrait entraîner des déversements dangereux de produits chimiques, des explosions ou des catastrophes environnementales.
• Systèmes de transport et de contrôle du trafic: le logiciel ne doit pas être utilisé pour le contrôle, l'exploitation ou la gestion de systèmes de transport, y compris les commandes de signaux ferroviaires, les systèmes de métro ou la gestion des feux de circulation. Des dysfonctionnements dans ces systèmes critiques pourraient entraîner des accidents graves et mettre en danger la sécurité publique.
• Systèmes de contrôle des réseaux d'énergie et des services publics: ce logiciel n'est pas conçu pour le contrôle ou l'exploitation de systèmes de réseaux énergétiques, y compris les sous-stations électriques, les systèmes de contrôle des énergies renouvelables ou les systèmes de contrôle des services publics de distribution d'eau. la défaillance du logiciel dans ces domaines pourrait entraîner d'importantes pannes d'électricité, des interruptions de l'approvisionnement en eau ou d'autres défaillances des services publics, mettant potentiellement en danger les communautés et causant des dommages considérables.
• Autres environnements à haut risque: toute autre infrastructure critique et tout environnement où une défaillance du logiciel pourrait entraîner des dommages importants pour les personnes ou l'environnement.

Responsabilité de l'utilisateur

Les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils comprennent l'utilisation prévue du logiciel et s'abstenir de le déployer dans un cadre autre que celui pour lequel il a été conçu. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer l'adéquation du logiciel à l'application envisagée, en particulier dans les scénarios susceptibles de présenter un risque pour la vie, la santé ou l'environnement.

Clause de non-responsabilité

Invantive décline toute responsabilité pour les dommages, les blessures ou les conséquences juridiques résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de ce logiciel dans des applications interdites ou non prévues.

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant la disponibilité du service, veuillez nous contacter :

• Par courrier électronique : security@invantive.com
• Par téléphone : +31880026598