Disponibilité du service

Les produits Invantive ne peuvent être utilisés que dans certains pays, par des entreprises basées dans ces pays. La disponibilité des produits ne dépend pas du fait qu'ils soient gratuits ou payants. Par ailleurs, certains secteurs d'activité et certains types d'utilisation sont exclus. La disponibilité peut varier au fil du temps sans préavis.

Les utilisateurs peuvent subir des coupures de service lorsqu'ils se déplacent dans des zones non couvertes. Dans ce cas, il est recommandé d'envisager l'utilisation d'un tunnel, tel que le VPN d'entreprise ou un PC virtuel sur Microsoft Azure, dont le point d'arrivée se trouve dans un pays pris en charge.

Erreurs dues à une indisponibilité

L'accès aux sites web de produits en ligne tels qu'Invantive Cloud est généralement bloqué depuis les zones non couvertes. Lorsque vous accédez à l'adresse https://cloud.invantive.eu, une erreur de ce type s'affiche :

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Une erreur peut survenir lorsqu'un produit sur site, tel qu'Invantive Query Tool, est utilisé en dehors d'un pays où le service est disponible, par exemple :

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

ou :

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

De telles restrictions d'accès aux produits Invantive peuvent également survenir lorsque l'accès est effectué depuis un pays desservi par des services non réglementés, tels que des VPN anonymes, des connexions par ligne commutée, des nœuds de sortie du réseau TOR ou des plages d'adresses IP figurant sur une liste noire.

L'accès aux produits Invantive peut également être bloqué lorsque l'utilisation s'effectue à partir d'un réseau exploité par un Fournisseur d'accès à Internet qui favorise la haine, la maltraitance des enfants, les activités frauduleuses, l'extrémisme et/ou les activités illicites.

Pays

Les services d'Invantive sont disponibles dans les pays suivants :

Groupes cibles

Un certain nombre de groupes cibles sont exclus de nos services sur la base de plusieurs critères indiquant un décalage entre les objectifs sociaux et/ou d'entreprise à long terme d'Invantive et le groupe cible concerné.

La liste d'exclusion globale est la suivante :

• Les consommateurs.
• Sociétés cotées en bourse.
• Les entreprises disposant de bureaux dans plus de 50 pays et/ou comptant plus de 25 000 employés.
• Les entreprises commerciales dans lesquelles la banque néerlandaise Triodos et/ou la banque néerlandaise ASN s'interdisent expressément d'investir.
• Fabrication, vente et entretien d'armes.
• Les entreprises ayant été impliquées dans des affaires de fraude d'entreprise, notamment par des membres du conseil d'administration ou dans leur rôle de comptable, d'avocat ou de juriste.

La liste des exclusions pour les Pays-Bas est la suivante :

• Les agences de placement, sauf si elles jouissent d'une excellente réputation.
• L'élevage industriel.
• Organismes publics.
• Les agences de recouvrement (qu'elles soient membres ou non de la NVI).

L'une des erreurs suivantes peut survenir lors de l'inscription d'entreprises appartenant à un groupe cible exclu :

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Utilisation prévue et limitations

Limites

Ce logiciel, développé par Invantive, est conçu pour prendre en charge diverses fonctions de traitement des données dans les domaines de la gestion d'entreprise et des technologies de l'information, telles que la comptabilité, le reporting financier et le reporting commercial. Il est important de noter que ce logiciel n'a pas été conçu, testé ni homologué pour une utilisation dans des environnements où un dysfonctionnement ou une défaillance pourrait entraîner des situations mettant la vie en danger ou causer des dommages physiques ou environnementaux graves. Cela comprend, sans s'y limiter :

• Installations nucléaires: Ce logiciel ne doit pas être utilisé pour des opérations ou des fonctions liées au contrôle, à la maintenance ou à l'exploitation d'installations nucléaires.
• Défense et applications militaires: Ce logiciel n'est pas adapté à une utilisation dans le cadre d'applications liées à la défense, notamment, mais sans s'y limiter, le contrôle des armements, la planification stratégique militaire ou tout autre aspect de la défense nationale.
• Aviation: Ce logiciel n'est pas destiné à être utilisé dans les systèmes d'exploitation, de navigation ou de communication d'un aéronef, ni dans les environnements de contrôle du trafic aérien.
• Santé et production de médicaments: Ce logiciel ne doit pas être utilisé pour le fonctionnement de dispositifs médicaux, l'analyse de données relatives aux patients en vue de prendre des décisions médicales cruciales, la production pharmaceutique ou la recherche médicale, dans la mesure où une défaillance ou un dysfonctionnement de celui-ci pourrait avoir des répercussions sur la santé des patients.
• Manutention des produits chimiques et des matières dangereuses: Ce logiciel n'est pas destiné à la gestion, au contrôle ou aux aspects opérationnels des usines chimiques ou des installations de manutention de matières dangereuses. Tout dysfonctionnement du logiciel utilisé dans ces contextes pourrait entraîner des déversements de produits chimiques dangereux, des explosions ou des catastrophes environnementales.
• Systèmes de transport et de gestion du trafic: Ce logiciel ne doit pas être utilisé pour le contrôle, l'exploitation ou la gestion de systèmes de transport, notamment les systèmes de signalisation ferroviaire, les réseaux de métro ou la gestion des feux de signalisation. Tout dysfonctionnement de ces systèmes critiques pourrait entraîner des accidents graves et mettre en danger la sécurité publique.
• Réseaux énergétiques et systèmes de contrôle des services publics: Ce logiciel n'est pas conçu pour le contrôle ou l'exploitation de réseaux énergétiques, notamment les sous-stations électriques, les systèmes de contrôle des énergies renouvelables ou les systèmes de contrôle des réseaux d'approvisionnement en eau. Une défaillance du logiciel dans ces domaines pourrait entraîner d'importantes coupures d'électricité, des perturbations dans l'approvisionnement en eau ou d'autres défaillances des services publics, ce qui pourrait mettre en danger les populations et causer des dégâts considérables.
• Autres environnements à haut risque: toute autre infrastructure et tout autre environnement critiques dans lesquels une défaillance du logiciel pourrait entraîner un préjudice grave pour les personnes ou l'environnement.

Responsabilité de l'utilisateur

Les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils comprennent l'usage prévu du logiciel et s'abstenir de le déployer dans tout contexte ne correspondant pas à l'usage pour lequel il a été conçu. Il incombe à l'utilisateur d'évaluer si le logiciel est adapté à l'application qu'il souhaite en faire, en particulier dans tous les cas susceptibles de présenter un risque pour la vie, la santé ou l'environnement.

Clause de non-responsabilité

Invantive décline toute responsabilité en cas de dommages, de blessures ou de conséquences juridiques résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de ce logiciel dans des applications interdites ou non prévues.

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant la disponibilité du service, n'hésitez pas à nous contacter :

• Par e-mail : security@invantive.eu
• Par téléphone : +31880026598