Disponibilidad del servicio

Los productos de Invantive sólo pueden ser utilizados en determinados países por empresas con sede en ellos. La disponibilidad de los productos es independiente de su carácter gratuito o de pago. Además, algunas industrias y algunos tipos de uso están excluidos. La disponibilidad puede variar en el tiempo sin previo aviso.

Los usuarios pueden sufrir cortes cuando viajan por zonas sin servicio. En ese caso se sugiere considerar el uso de un túnel como la VPN corporativa o un PC virtual en Microsoft Azure que termine dentro de un país compatible.

Errores por indisponibilidad

Los sitios web de productos en línea como Invantive Cloud suelen estar bloqueados para el acceso desde zonas no cubiertas. Al navegar a https://cloud.invantive.com se producirá un error del tipo:

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Puede aparecer un error cuando un producto local como Invantive Query Tool se utiliza fuera de un país de servicio, como:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

o:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Estos bloqueos en el uso de los productos de Invantive también pueden producirse cuando el uso se realiza desde dentro de un país con servicios no regulados, como VPN anónimas, ubicaciones de acceso telefónico, salidas TOR o rangos de direcciones IP incluidos en listas negras.

También pueden producirse bloqueos en el uso de los productos de Invantive cuando el uso se realice desde una red operada por un proveedor de servicios de Internet que facilite el odio, el abuso de menores, las actividades fraudulentas, el extremismo y/o las actividades ilícitas.

Países

Los servicios de Invantive están disponibles en los siguientes países:

Grupos destinatarios

Una serie de grupos objetivo están excluidos del servicio en función de una serie de criterios que indican una falta de correspondencia entre los objetivos sociales y/o empresariales a largo plazo de Invantive y el grupo objetivo respectivo.

La lista de exclusión global es:

• Consumidores.
• Empresas que cotizan en bolsa.
• Empresas con oficinas en más de 50 países y/o más de 25.000 empleados.
• Empresas comerciales en las que el banco neerlandés Triodos Bank y/o el banco neerlandés ASN excluyen explícitamente la inversión.
• Producción, venta y servicio de armas.
• Empresas que han estado implicadas en fraudes empresariales, incluso por parte de miembros del consejo de administración o en calidad de contable, procurador o abogado.

La lista de exclusión de los Países Bajos es la siguiente

• Agencias de empleo a menos que tengan una excelente reputación.
• Producción ganadera industrial.
• Organizaciones gubernamentales.
• Agencias de cobro (tanto miembros del IVN como no miembros).

La lista de exclusión para Estados Unidos es:

• Organizaciones gubernamentales.

Puede producirse uno de los siguientes errores durante el registro de empresas de un grupo objetivo excluido:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Uso previsto y limitaciones

Limitaciones

Este software, desarrollado por Invantive, está diseñado para apoyar una variedad de funciones de procesamiento de datos empresariales y de tecnología de la información, como contabilidad, informes financieros e informes de ventas. Es importante tener en cuenta que este software no ha sido diseñado, probado ni aprobado para su uso en entornos en los que un funcionamiento incorrecto o un fallo podrían provocar situaciones de riesgo para la vida o graves daños físicos o medioambientales. Esto incluye, pero no se limita a:

• Instalaciones nucleares: El software no debe utilizarse para operaciones o funciones relacionadas con el control, el mantenimiento o la explotación de instalaciones nucleares.
• Defensa y aplicaciones militares: este software no es adecuado para su uso en aplicaciones relacionadas con la defensa, incluidos, entre otros, el control de armamento, la planificación de estrategias militares o cualquier otro aspecto de la defensa nacional.
• Aviación: el software no está destinado a utilizarse en el funcionamiento, navegación o sistemas de comunicación de ninguna aeronave ni en entornos de control del tráfico aéreo.
• Producción de medicamentos y productos sanitarios: este software no debe utilizarse para el funcionamiento de dispositivos médicos, el análisis de datos de pacientes para la toma de decisiones sanitarias críticas, la producción farmacéutica o la investigación médica, donde su fallo o mal funcionamiento podría afectar a la salud del paciente.
• Manipulación de productos químicos y materiales peligrosos: este software no está destinado a la gestión, control o aspectos operativos de plantas químicas o instalaciones de manipulación de materiales peligrosos. cualquier mal funcionamiento del software utilizado en estos entornos podría provocar peligrosos vertidos químicos, explosiones o desastres medioambientales.
• Sistemas de transporte y control del tráfico: el software no debe utilizarse para el control, el funcionamiento o la gestión de sistemas de transporte, incluidos los controles de señales ferroviarias, los sistemas de metro o la gestión de semáforos. el mal funcionamiento de estos sistemas críticos podría provocar accidentes graves y poner en peligro la seguridad pública.
• Sistemas de control de redes y servicios públicos: este software no está diseñado para el control o funcionamiento de sistemas de redes de energía, incluidas subestaciones eléctricas, sistemas de control de energías renovables o sistemas de control de servicios públicos de agua. el fallo del software en estas áreas podría provocar importantes cortes de electricidad, interrupciones en el suministro de agua u otros fallos en los servicios públicos, lo que podría poner en peligro a las comunidades y causar grandes daños.
• Otros entornos de alto riesgo: cualquier otra infraestructura y entorno críticos en los que un fallo del software pueda provocar daños importantes a las personas o al medio ambiente.

Responsabilidad del usuario

Los usuarios deben asegurarse de que comprenden el uso previsto del software y abstenerse de utilizarlo en un entorno que no se ajuste a su finalidad. Es responsabilidad del usuario evaluar la idoneidad del software para su aplicación prevista, especialmente en cualquier escenario que pueda suponer un riesgo para la vida, la salud o el medio ambiente.

Exención de responsabilidad

Invantive declina toda responsabilidad por daños, lesiones o consecuencias legales derivadas del uso o mal uso de este software en aplicaciones prohibidas o no previstas.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre la disponibilidad del servicio, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: security@invantive.com
• Por teléfono: +31880026598