Tjenestens tilgængelighed

Invantive produkter må kun anvendes i bestemte lande af virksomheder, der er hjemmehørende i disse lande. Produkternes tilgængelighed afhænger ikke af, om de er gratis eller betalte. Derudover er visse brancher og anvendelsesformål undtaget. Tilgængeligheden kan ændre sig over tid uden forudgående varsel.

Brugere kan opleve afbrydelser, når de bevæger sig gennem områder, hvor der ikke er dækning. I så fald anbefales det at overveje at benytte en tunnel, f.eks. virksomhedens VPN eller en virtuel pc på Microsoft Azure, der ender i et understøttet land.

Fejl som følge af utilgængelighed

Adgangen til hjemmesider for onlineprodukter som f.eks. Invantive Cloud er typisk blokeret fra områder, der ikke er omfattet af tjenesten. Når man går ind på https://cloud.invantive.eu, vises der en fejlmeddelelse, der lyder som følger:

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Der kan opstå en fejl, når et lokalt produkt, såsom Invantive Query Tool, anvendes uden for et serviceland, f.eks.:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

eller:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Sådanne begrænsninger i brugen af Invantives produkter kan også opstå, når der er tale om brug fra et land, hvor tjenesten tilbydes, via ikke-regulerede tjenester såsom anonyme VPN-tjenester, opkoblingssteder, TOR-udgangspunkter eller IP-adresser, der er opført på en sortliste.

Der kan også opstå begrænsninger i brugen af Invantive-produkter, hvis de benyttes via et netværk, der drives af en internetudbyder, som fremmer had, børnemishandling, svigagtige aktiviteter, ekstremisme og/eller ulovlige aktiviteter.

Lande

Invantive tjenester er tilgængelige i følgende lande:

Målgrupper

En række målgrupper udelukkes fra tjenesten på baggrund af en række kriterier, der tyder på, at der er et misforhold mellem Invantives langsigtede sociale og/eller forretningsmæssige mål og den pågældende målgruppe.

Den globale udelukkelsesliste er:

• Forbrugere.
• Virksomheder, der er noteret på en fondsbørs.
• Virksomheder med kontorer i over 50 lande og/eller med over 25.000 medarbejdere.
• Erhvervsvirksomheder, som den nederlandske Triodos Bank og/eller den nederlandske ASN Bank udtrykkeligt udelukker fra at investere i.
• Produktion, salg og service af våben.
• Virksomheder, der har været involveret i virksomhedssvindel, herunder begået af bestyrelsesmedlemmer eller i egenskab af revisor, advokat eller juridisk rådgiver.

Udelukkelseslisten for Nederlandene er:

• Arbejdsformidlinger, medmindre de har et fremragende omdømme.
• Industriel husdyrproduktion.
• Offentlige organisationer.
• Inkassobureauer (både medlemmer af NVI og ikke-medlemmer).

En af følgende fejl kan opstå under tilmeldingen for virksomheder, der tilhører en udelukket målgruppe:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Tilsigtet anvendelse og begrænsninger

Begrænsninger

Denne software, der er udviklet af Invantive, er designet til at understøtte en række forretnings- og it-relaterede databehandlingsfunktioner, såsom regnskab, finansiel rapportering og salgsrapportering. Det er vigtigt at bemærke, at denne software ikke er udviklet, testet eller godkendt til brug i miljøer, hvor funktionsfejl eller svigt kan føre til livstruende situationer eller alvorlige fysiske skader eller miljøskader. Dette omfatter blandt andet:

• Kerneanlæg: Softwaren må ikke anvendes til aktiviteter eller funktioner, der vedrører styring, vedligeholdelse eller drift af nukleare anlæg.
• Forsvar og militære programmer: Dette program er ikke egnet til brug i forsvarsrelaterede sammenhænge, herunder, men ikke begrænset til, våbenstyring, militær strategisk planlægning eller andre aspekter af det nationale forsvar.
• Luftfart: Softwaren er ikke beregnet til brug i drifts-, navigations- eller kommunikationssystemer i luftfartøjer eller i lufttrafikstyringsmiljøer.
• Sundhedspleje og lægemiddelproduktion: Denne software må ikke anvendes til betjening af medicinsk udstyr, analyse af patientdata med henblik på kritiske sundhedsmæssige beslutninger, lægemiddelproduktion eller medicinsk forskning, hvor fejl eller funktionssvigt kan have indvirkning på patienternes helbred.
• Håndtering af kemikalier og farlige stoffer: Denne software er ikke beregnet til styring, kontrol eller driftsmæssige aspekter i kemiske anlæg eller anlæg til håndtering af farlige stoffer. Enhver fejlfunktion i software, der anvendes i disse sammenhænge, kan medføre farlige kemikalieudslip, eksplosioner eller miljøkatastrofer.
• Transport- og trafikstyringssystemer: Softwaren må ikke anvendes til styring, drift eller administration af transportsystemer, herunder jernbanesignalanlæg, metrosystemer eller styring af trafiklys. Fejl i sådanne kritiske systemer kan føre til alvorlige ulykker og udgøre en fare for den offentlige sikkerhed.
• Styresystemer til energinet og forsyningsvirksomheder: Denne software er ikke udviklet til styring eller drift af energiforsyningssystemer, herunder transformerstationer, styringssystemer til vedvarende energi eller styringssystemer til vandforsyning. En fejl i softwaren inden for disse områder kan føre til omfattende strømafbrydelser, afbrydelser i vandforsyningen eller andre svigt i offentlige forsyningssystemer, hvilket kan udgøre en fare for lokalsamfundene og forårsage omfattende skader.
• Andre miljøer med høj risiko: enhver anden kritisk infrastruktur og ethvert andet kritisk miljø, hvor en fejl i softwaren kan medføre betydelig skade på mennesker eller miljøet.

Brugerens ansvar

Brugerne skal sikre sig, at de forstår den tilsigtede anvendelse af softwaren, og undlade at anvende den i sammenhænge, der ligger uden for det formål, den er udviklet til. Det er brugerens ansvar at vurdere, om programmet er egnet til den påtænkte anvendelse, især i situationer, der kan udgøre en risiko for liv, helbred eller miljøet.

Ansvarsfraskrivelse

Invantive fraskriver sig ethvert ansvar for skader, personskader eller juridiske konsekvenser, der måtte opstå som følge af brug eller misbrug af denne software i forbudte eller utilsigtede programmer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende tjenestens tilgængelighed, bedes du kontakte os:

• Via e-mail: security@invantive.eu
• Via telefon: +31880026598