Dostupnost služeb

Produkty společnosti Invantive jsou k dispozici pouze pro použití v určitých zemích a pro společnosti se sídlem v těchto zemích. Dostupnost produktů nezávisí na tom, zda se jedná o produkty bezplatné či placené. Kromě toho jsou vyloučeny některé odvětví a některé způsoby použití. Dostupnost se může v průběhu času měnit bez předchozího upozornění.

Při cestování přes oblasti, kde není k dispozici signál, může u uživatelů docházet k výpadkům. V takovém případě doporučujeme zvážit využití tunelu, jako je firemní VPN nebo virtuální počítač na platformě Microsoft Azure, jehož koncový bod se nachází v některé z podporovaných zemí.

Chyby způsobené nedostupností

Webové stránky online produktů, jako je například Invantive Cloud, jsou obvykle blokovány pro přístup z oblastí, na které se služba nevztahuje. Při přechodu na stránku https://cloud.invantive.eu dojde k chybě, například:

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Při použití lokálního produktu, jako je například Invantive Query Tool, mimo zemi, kde je služba dostupná, se může zobrazit chyba, například:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

nebo:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

K takovým omezením při používání produktů Invantive může dojít také v případě, že k jejich používání dochází z území země, kde jsou tyto služby poskytovány, prostřednictvím neregulovaných služeb, jako jsou anonymní VPN, připojení přes telefonní linku, výstupní uzly sítě TOR nebo rozsahy IP adres zařazené na černou listinu.

K omezení přístupu k produktům společnosti Invantive může dojít také v případě, že k jejich používání dochází prostřednictvím sítě provozované poskytovatelem internetových služeb, který napomáhá šíření nenávisti, zneužívání dětí, podvodným činnostem, extremismu a/nebo nezákonným činnostem.

Země

Služby společnosti Invantive jsou k dispozici v následujících zemích:

Cílové skupiny

Řada cílových skupin je z poskytování služeb vyloučena na základě řady kritérií, která naznačují nesoulad mezi dlouhodobými sociálními a/nebo firemními cíli společnosti Invantive a danou cílovou skupinou.

Seznam globálních výjimek je následující:

• Spotřebitelé.
• Společnosti kótované na burze.
• Společnosti, které mají pobočky ve více než 50 zemích a/nebo zaměstnávají více než 25 000 zaměstnanců.
• Obchodní společnosti, do nichž nizozemská banka Triodos a/nebo nizozemská banka ASN výslovně odmítají investovat.
• Výroba, prodej a servis zbraní.
• Společnosti, které se dopustily podnikového podvodu, a to i prostřednictvím členů představenstva nebo v roli účetního, právního zástupce či advokáta.

Seznam výjimek pro Nizozemsko je následující:

• Personální agentury, s výjimkou těch, které mají vynikající pověst.
• Průmyslová živočišná výroba.
• Vládní organizace.
• Inkasní agentury (jak členové NVI, tak i nečlenové).

Při registraci firem patřících do vyloučené cílové skupiny může dojít k jedné z následujících chyb:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Účel použití a omezení

Omezení

Tento software, vyvinutý společností Invantive, je určen k podpoře celé řady funkcí v oblasti zpracování podnikových a informačně-technologických dat, jako je účetnictví, finanční výkaznictví a prodejní výkaznictví. Je důležité si uvědomit, že tento software nebyl navržen, testován ani schválen pro použití v prostředích, kde by jeho nesprávná funkce nebo porucha mohla vést k situacím ohrožujícím život nebo k závažným fyzickým či ekologickým škodám. To zahrnuje mimo jiné:

• Jaderná zařízení: Tento software by neměl být používán pro činnosti nebo funkce související s řízením, údržbou nebo provozem jaderných zařízení.
• Obranné a vojenské aplikace: Tento software není vhodný pro použití v aplikacích souvisejících s obranou, včetně, avšak nikoli výlučně, řízení zbraní, plánování vojenské strategie nebo jakýchkoli jiných aspektů národní obrany.
• Letectví: Tento software není určen k použití v provozních, navigačních ani komunikačních systémech jakéhokoli letadla ani v prostředích řízení letového provozu.
• Zdravotnictví a výroba léčiv: Tento software by neměl být používán k ovládání zdravotnických přístrojů, k analýze údajů o pacientech za účelem přijímání zásadních rozhodnutí týkajících se zdraví, k výrobě léčiv ani k lékařskému výzkumu, kde by jeho selhání nebo porucha mohly mít dopad na zdraví pacientů.
• Manipulace s chemickými a nebezpečnými látkami: Tento software není určen pro řízení, kontrolu ani provoz chemických závodů či zařízení zabývajících se manipulací s nebezpečnými látkami. Jakákoli porucha softwaru používaného v těchto prostředích by mohla vést k nebezpečným únikům chemikálií, výbuchům nebo ekologickým katastrofám.
• Dopravní a řídicí systémy: Tento software by neměl být používán k řízení, provozu ani správě dopravních systémů, včetně železničních signalizačních systémů, systémů metra nebo řízení semaforů. Poruchy v těchto kritických systémech by mohly vést k závažným nehodám a ohrozit veřejnou bezpečnost.
• Energetické sítě a řídicí systémy veřejných služeb: Tento software není určen k řízení ani k provozu energetických rozvodných sítí, včetně elektrických rozvoden, systémů řízení obnovitelných zdrojů energie ani systémů řízení vodovodních sítí. Selhání softwaru v těchto oblastech by mohlo vést k závažným výpadkům dodávek elektřiny, přerušení dodávek vody či jiným poruchám veřejných služeb, což by mohlo ohrozit obyvatelstvo a způsobit rozsáhlé škody.
• Další prostředí s vysokým rizikem: jakákoli další kritická infrastruktura a prostředí, v nichž by selhání softwaru mohlo způsobit značné škody na zdraví osob nebo na životním prostředí.

Odpovědnost uživatele

Uživatelé musí zajistit, že rozumí zamýšlenému účelu softwaru, a zdržet se jeho nasazení v jakémkoli prostředí, které nespadá do rámce jeho určeného účelu. Je odpovědností uživatele posoudit vhodnost softwaru pro zamýšlenou aplikaci, zejména v situacích, které by mohly představovat riziko pro život, zdraví nebo životní prostředí.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti

Společnost Invantive se zříká jakékoli odpovědnosti za škody, úrazy nebo právní důsledky vyplývající z použití či nesprávného použití tohoto softwaru v zakázaných nebo nezamýšlených aplikacích.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně dostupnosti služby, kontaktujte nás prosím:

• E-mailem: security@invantive.eu
• Telefonicky: +31880026598