توافر الخدمة

لا تتوفر منتجات Invantive للاستخدام إلا داخل بلدان محددة، وذلك للشركات التي يقع مقرها في تلك البلدان. تتوفر المنتجات بغض النظر عما إذا كانت مجانية أم مدفوعة. بالإضافة إلى ذلك، يتم استبعاد بعض القطاعات وأنواع الاستخدام. وقد تتغير التوافرية بمرور الوقت دون إشعار مسبق.

قد يواجه المستخدمون انقطاعات في الخدمة عند السفر عبر مناطق لا تغطيها الخدمة. في هذه الحالة، يُنصح بالنظر في استخدام نفق مثل شبكة VPN الخاصة بالشركة أو جهاز كمبيوتر افتراضي على منصة Microsoft Azure، بحيث ينتهي هذا النفق داخل إحدى الدول المدعومة.

الأخطاء الناتجة عن عدم التوفر

عادةً ما يتم حظر الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بالمنتجات عبر الإنترنت، مثل Invantive Cloud، من المناطق غير المشمولة بالخدمة. عند الانتقال إلى https://cloud.invantive.eu، سيظهر خطأ مثل:

451 Unavailable For Legal Reasons لا يمكن استخدام Invantive Cloud إلا داخل منطقة خدمة Invantive. يرجى الانتقال إلى موقع يقع ضمن منطقة خدمة Invantive.

قد يظهر خطأ عند استخدام منتج محلي مثل Invantive Query Tool خارج نطاق البلد الذي تتوفر فيه الخدمة، على سبيل المثال:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

أو:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

قد تحدث مثل هذه القيود على استخدام منتجات Invantive أيضًا عند الاستخدام من داخل بلد يتم تقديم الخدمة فيه عبر خدمات غير خاضعة للرقابة، مثل شبكات VPN المجهولة الهوية، أو نقاط الاتصال الهاتفي، أو نقاط خروج شبكة TOR، أو نطاقات عناوين IP المدرجة في القائمة السوداء.

قد يتم أيضًا حظر استخدام منتجات Invantive في حالة استخدامها عبر شبكة يديرها مزود خدمة إنترنت يسهل نشر الكراهية، أو إساءة معاملة الأطفال، أو الأنشطة الاحتيالية، أو التطرف، و/أو الأنشطة غير المشروعة.

Countries

تتوفر خدمات Invantive في البلدان التالية:

الفئات المستهدفة

يتم استبعاد عدد من الفئات المستهدفة من الخدمة بناءً على عدد من المعايير التي تشير إلى عدم توافق بين الأهداف الاجتماعية و/أو أهداف الشركة طويلة الأجل لشركة Invantive وبين الفئة المستهدفة المعنية.

قائمة الاستبعاد العالمية هي:

• المستهلكون.
• الشركات المدرجة في البورصة.
• الشركات التي لها مكاتب في أكثر من 50 دولة و/أو يزيد عدد موظفيها عن 25,000 موظف.
• الشركات التجارية التي يستبعدها صراحةً كل من بنك «تريودوس» الهولندي و/أو بنك «ASN» الهولندي من الاستثمار فيها.
• إنتاج الأسلحة وبيعها وتقديم خدمات الصيانة لها.
• الشركات التي تورطت في قضايا احتيال مؤسسي، بما في ذلك من قبل أعضاء مجلس الإدارة أو في دور محاسب أو مستشار قانوني أو محامي.

قائمة الاستثناءات الخاصة بهولندا هي:

• وكالات التوظيف، ما لم تكن ذات سمعة ممتازة.
• الإنتاج الصناعي للماشية.
• المنظمات الحكومية.
• وكالات التحصيل (سواء الأعضاء في NVI أو غير الأعضاء).

قد يحدث أحد الأخطاء التالية أثناء عملية التسجيل للشركات التي تنتمي إلى فئة مستهدفة مستبعدة:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

الاستخدام المقصود والقيود

القيود

تم تطوير هذا البرنامج من قبل شركة «Invantive»، وهو مصمم لدعم مجموعة متنوعة من عمليات معالجة البيانات في مجالي الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، مثل المحاسبة وإعداد التقارير المالية وتقارير المبيعات. من المهم ملاحظة أن هذا البرنامج لم يتم تصميمه أو اختباره أو اعتماده للاستخدام في بيئات قد يؤدي فيها حدوث خلل أو عطل إلى مواقف تهدد الحياة أو إلى أضرار جسدية أو بيئية جسيمة. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• المنشآت النووية: يجب عدم استخدام البرنامج في العمليات أو الوظائف المتعلقة بالتحكم في المنشآت النووية أو صيانتها أو تشغيلها.
• التطبيقات الدفاعية والعسكرية: هذا البرنامج غير مناسب للاستخدام في التطبيقات المتعلقة بالدفاع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحكم في الأسلحة، وتخطيط الاستراتيجيات العسكرية، أو أي جوانب أخرى من جوانب الدفاع الوطني.
• الطيران: لا يُقصد بهذا البرنامج أن يُستخدم في أنظمة التشغيل أو الملاحة أو الاتصالات لأي طائرة أو في بيئات مراقبة الحركة الجوية.
• الرعاية الصحية وإنتاج الأدوية: لا ينبغي استخدام هذا البرنامج لتشغيل الأجهزة الطبية، أو تحليل بيانات المرضى لاتخاذ قرارات صحية حاسمة، أو إنتاج الأدوية، أو إجراء الأبحاث الطبية التي قد يؤثر فيها أي عطل أو خلل في البرنامج على صحة المرضى.
• التعامل مع المواد الكيميائية والمواد الخطرة: لا يُقصد بهذا البرنامج إدارة المصانع الكيميائية أو مرافق مناولة المواد الخطرة أو التحكم فيها أو الجوانب التشغيلية المتعلقة بها. وقد يؤدي أي خلل في البرنامج المستخدم في هذه البيئات إلى انسكابات كيميائية خطيرة أو انفجارات أو كوارث بيئية.
• أنظمة النقل ومراقبة حركة المرور: يجب عدم استخدام البرنامج للتحكم في أنظمة النقل أو تشغيلها أو إدارتها، بما في ذلك أنظمة إشارات السكك الحديدية، وأنظمة مترو الأنفاق، أو إدارة إشارات المرور. فقد تؤدي الأعطال في هذه الأنظمة الحيوية إلى وقوع حوادث خطيرة وتهدد السلامة العامة.
• شبكة الطاقة وأنظمة التحكم في المرافق العامة: لم يتم تصميم هذا البرنامج للتحكم في أنظمة شبكات الطاقة أو تشغيلها، بما في ذلك المحطات الكهربائية الفرعية، وأنظمة التحكم في الطاقة المتجددة، أو أنظمة التحكم في مرافق المياه. وقد يؤدي تعطل البرنامج في هذه المجالات إلى انقطاعات كبيرة في التيار الكهربائي، أو اضطرابات في إمدادات المياه، أو أعطال أخرى في المرافق العامة، مما قد يعرض المجتمعات المحلية للخطر ويتسبب في أضرار جسيمة.
• بيئات أخرى عالية المخاطر: أي بنية تحتية أو بيئات حيوية أخرى قد يؤدي فشل البرنامج فيها إلى إلحاق ضرر جسيم بالأفراد أو بالبيئة.

مسؤولية المستخدم

يجب على المستخدمين التأكد من فهمهم للاستخدام المقصود للبرنامج والامتناع عن استخدامه في أي سياق لا يندرج ضمن الغرض الذي صُمم من أجله. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية تقييم مدى ملاءمة البرنامج للتطبيقات المقصودة، لا سيما في أي سيناريوهات قد تشكل خطرًا على الحياة أو الصحة أو البيئة.

إخلاء المسؤولية

تتنصل شركة «Invantive» من أي مسؤولية عن الأضرار أو الإصابات أو العواقب القانونية الناجمة عن استخدام هذا البرنامج أو إساءة استخدامه في تطبيقات محظورة أو غير مقصودة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص توفر الخدمة، يرجى الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: security@invantive.eu
• عبر الهاتف: +31880026598