Serviceverfügbarkeit

Die Produkte von Invantive sind nur für den Einsatz in bestimmten Ländern für Unternehmen mit Sitz in diesen Ländern erhältlich. Die Verfügbarkeit der Produkte ist unabhängig davon ob es sich um kostenlose oder kostenpflichtige Produkte handelt. Darüber hinaus sind einige Branchen und einige Nutzungsarten ausgeschlossen. Die Verfügbarkeit kann ohne vorherige Ankündigung zeitlich variieren.

Benutzer können Ausfälle erleben wenn sie durch Gebiete reisen in denen kein Service verfügbar ist. In diesem Fall wird empfohlen einen Tunnel wie das Unternehmens-VPN oder einen virtuellen PC auf Microsoft Azure zu verwenden der in einem unterstützten Land endet.

Fehler aufgrund von Nichtverfügbarkeit

Die Websites von Online-Produkten wie Invantive Cloud sind in der Regel für den Zugriff aus nicht abgedeckten Gebieten gesperrt. Beim Navigieren zu https://cloud.invantive.com wird ein Fehler auftreten wie:

403 ERROR The request could not be satisfied. The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Ein Fehler kann auftreten wenn ein lokales Produkt wie das Invantive Query Tool außerhalb eines Servicelandes verwendet wird, beispielsweise:

itgenscr242 Services are not provided on this location with IP address a.b.c.d. Please make sure you are not using a VPN or Onion and are located within the European Union, United Kingdom or North America.

Oder:

itgenwed008 Services are not provided in the country XYZ Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.

Solche Sperren bei der Nutzung von Invantive-Produkten können auch auftreten wenn die Nutzung erfolgt von innerhalb eines betroffenen Landes durch nicht regulierte Dienste wie anonyme VPNs, Einwahlstandorte, TOR-Ausgänge oder IP-Adressbereiche auf der schwarzen Liste.

Die Nutzung von Invantive-Produkten kann auch gesperrt werden wenn die Nutzung über ein von einem Internetdienstanbieter betriebenes Netzwerk erfolgt das Hass, Kindesmissbrauch, betrügerische Aktivitäten, Extremismus und/oder illegale Aktivitäten fördert.

Länder

Invantive Services sind in den folgenden Ländern verfügbar:

Zielgruppen

Eine Reihe von Zielgruppen wird aufgrund einer Reihe von Kriterien vom Service ausgeschlossen die auf eine Diskrepanz zwischen den langfristigen sozialen und/oder unternehmerischen Zielen von Invantive und der jeweiligen Zielgruppe hinweisen.

Die globale Ausschlussliste lautet:

• Verbraucher.
• Unternehmen die an einer Börse notiert sind.
• Unternehmen mit Niederlassungen in über 50 Ländern und/oder einer Mitarbeiterzahl von über 25.000 Mitarbeitern.
• Handelsunternehmen die von der niederländischen Triodos Bank und/oder der niederländischen ASN Bank ausdrücklich von Investitionen ausgeschlossen sind.
• Herstellung, Vertrieb und Service von Waffen.
• Unternehmen die in Unternehmensbetrug verwickelt waren, auch durch Vorstandsmitglieder oder in ihrer Rolle als Buchhalter, Rechtsanwalt oder Notar.

Die Ausschlussliste für die Niederlande lautet:

• Arbeitsvermittlungen sofern sie keinen ausgezeichneten Ruf haben.
• Industrielle Viehproduktion.
• Staatliche Organisationen.
• Inkassounternehmen (sowohl Mitglieder des NVI als auch Nicht-Mitglieder).

Die Ausschlussliste für die Vereinigten Staaten lautet:

• Staatliche Organisationen.

Bei der Anmeldung von Unternehmen einer ausgeschlossenen Zielgruppe kann einer der folgenden Fehler auftreten:

• itgeneuy041: The email address is blocked for use with Invantive products. Please contact Invantive user management.
• itgeneuy138: The domain of the email address does not allow use with Invantive products, for instace because the organization falls outside Invantive’s target audience. Please use an email address for a company within Invantive’s service area (see LINK).

Verwendungszweck und Einschränkungen

Begrenzungen

Diese von Invantive entwickelte Software wurde entwickelt um eine Vielzahl von Geschäfts- und IT-Datenverarbeitungsfunktionen zu unterstützen, wie z. B. Buchhaltung, Finanzberichterstattung und Vertriebsberichterstattung. Es ist wichtig zu beachten dass diese Software nicht für den Einsatz in Umgebungen entwickelt, getestet oder zugelassen ist in denen Fehlfunktionen oder Ausfälle zu lebensbedrohlichen Situationen oder schweren physischen oder umweltbedingten Schäden führen können. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:

• Nukleare Anlagen: Die Software darf nicht für Vorgänge oder Funktionen im Zusammenhang mit der Steuerung, Wartung oder dem Betrieb von Kernkraftwerken verwendet werden.
• Verteidigungs- und Militäranwendungen: diese Software ist nicht für den Einsatz in verteidigungsbezogenen Anwendungen geeignet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Waffenkontrolle, militärische Strategieplanung oder andere Aspekte der nationalen Verteidigung.
• Luftfahrt: die Software ist nicht für die Verwendung in den Betriebs-, Navigations- oder Kommunikationssystemen von Flugzeugen oder in der Flugsicherung bestimmt.
• Gesundheitswesen und Arzneimittelproduktion: diese software sollte nicht für den betrieb medizinischer geräte, die analyse von patientendaten für kritische gesundheitsentscheidungen, die herstellung von pharmazeutischen produkten oder die medizinische forschung verwendet werden, wenn ihr ausfall oder ihre fehlfunktion die gesundheit des patienten beeinträchtigen könnte.
• Umgang mit Chemikalien und gefährlichen Stoffen: diese software ist nicht für die verwaltung, steuerung oder den betrieb von chemieanlagen oder einrichtungen zum umgang mit gefährlichen stoffen bestimmt. Jede Fehlfunktion in der Software die in diesen Umgebungen verwendet wird könnte zu gefährlichen Chemikalienaustritten, Explosionen oder Umweltkatastrophen führen.
• Transport- und Verkehrsleitsysteme: die Software sollte nicht für die Steuerung, den Betrieb oder die Verwaltung von Verkehrssystemen verwendet werden, einschließlich der Steuerung von Eisenbahnsignalen, U-Bahn-Systemen oder Ampelanlagen. Fehlfunktionen in solchen kritischen Systemen könnten zu schweren Unfällen führen und die öffentliche Sicherheit gefährden.
• Energienetz- und Versorgungssteuerungssysteme: diese software ist nicht für die steuerung oder den betrieb von energienetzsystemen, einschliesslich elektrischer umspannwerke, steuerungssysteme für erneuerbare energien oder steuerungssysteme für wasserwerke konzipiert. Ein Versagen der Software in diesen Bereichen könnte zu erheblichen Stromausfällen, Unterbrechungen der Wasserversorgung oder anderen Ausfällen der öffentlichen Versorgung führen und damit möglicherweise Gemeinden gefährden und große Schäden verursachen.
• Andere Hochrisiko-Umgebungen: alle anderen kritischen Infrastrukturen und Umgebungen in denen ein Softwarefehler zu erheblichen Schäden für Personen oder die Umwelt führen könnte.

Verantwortung des Benutzers

Die Nutzer müssen sicherstellen dass sie den Verwendungszweck der Software verstehen und sie nicht in einer Umgebung einsetzen die außerhalb des vorgesehenen Zwecks liegt. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers die Eignung der Software für den von ihm beabsichtigten Einsatzzweck zu beurteilen, insbesondere in allen Szenarien die eine Gefahr für Leben, Gesundheit oder die Umwelt darstellen können.

Haftungsausschluss

Invantive lehnt jegliche Verantwortung für Schäden, Verletzungen oder rechtliche Konsequenzen ab, die sich aus der Verwendung oder dem Missbrauch dieser Software in verbotenen oder unbeabsichtigten Anwendungen ergeben.

Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns bitte wenn Sie Fragen zur Serviceverfügbarkeit haben:

• Per E-Mail security@invantive.com
• Per Telefon: +31880026598